文：來(lái)自互聯(lián)網(wǎng) 常思玥
[來(lái)自互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)] 有關(guān)極氪EC天幕事件終于迎來(lái)了一個(gè)小節(jié)點(diǎn)，日前，從極氪方面唯一獲悉，極氪目前正在積極解決EC天幕事件，并同步發(fā)起工廠參觀&EC天幕體驗(yàn)活動(dòng)，用戶體驗(yàn)后如果選擇不要，會(huì)有相關(guān)人員溝通后續(xù)事宜。
據(jù)了解，目前工廠參觀&EC天幕體驗(yàn)活動(dòng)正在盲選中，極氪APP中也已經(jīng)上線了此活動(dòng)得報(bào)名頁(yè)面，海報(bào)中顯示，報(bào)名時(shí)間為10月27日21點(diǎn)-10月28日10點(diǎn)，活動(dòng)時(shí)間定在10月30日。
極氪在盲選用戶參觀工廠
“當(dāng)然，用戶體驗(yàn)后，考慮再三，還是不想要EC天幕得用戶，后續(xù)會(huì)有相應(yīng)人員溝通后續(xù)事宜。”據(jù)了解，此次參觀活動(dòng)得規(guī)模較小，極氪方面也表示，“這個(gè)活動(dòng)分批次進(jìn)行中，每批次選擇少量人員體驗(yàn)，也是希望大家能體驗(yàn)溝通完整。”
極氪001
事件回顧在極氪001交付后不久，網(wǎng)絡(luò)中曝光了一份由65位車主發(fā)出得聯(lián)合聲明，聲明中指出了“極氪自家變色天幕圖例與實(shí)車得實(shí)際顏色不符”得情況。
65位車主發(fā)布了聯(lián)合聲明
極氪001選裝EC天幕車主得聯(lián)合聲明全文如下：
“我們是極氪EC天幕選配車主，針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)曝光得極氪001 EC天幕相關(guān)視頻、照片與極氪自家圖例、演示動(dòng)畫存在嚴(yán)重不符得情況表示關(guān)切。
極氪EC天幕自網(wǎng)絡(luò)曝光以來(lái)飽受選配車主得質(zhì)疑和不滿，但極氪自家并未重視，至今仍未正面回應(yīng)車主得關(guān)切，也未公布EC天幕得自家視頻和照片。
相反極氪自家面對(duì)車主得質(zhì)疑，選擇悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭(zhēng)議得天幕演示動(dòng)畫等。
此行為我們認(rèn)為有試圖銷毀誤導(dǎo)性圖例得嫌疑，對(duì)此我們表示強(qiáng)烈得不滿和憤怒，希望極氪自家重視用戶呼聲，及時(shí)回應(yīng)車主得關(guān)切，如網(wǎng)傳支持與事實(shí)不符，請(qǐng)及時(shí)澄清并展示正常得EC天幕實(shí)車效果，以正視聽。
如網(wǎng)絡(luò)曝光支持視頻確實(shí)為極氪實(shí)車EC天幕，也請(qǐng)極氪自家出面給予說明，我們EC天幕車主不接受具有誤導(dǎo)性得消費(fèi)、不認(rèn)可藍(lán)色天幕得實(shí)車效果、不滿意極氪視而不見得行為。
請(qǐng)極氪正視問題，主動(dòng)給出解決方案，EC天幕選配車主雖為小眾群體，但不要低估團(tuán)結(jié)得力量。希望極氪做一個(gè)有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)，讓每一個(gè)極氪人驕傲得企業(yè)。”
同時(shí)，在聲明末尾，還貼出了60多位預(yù)定車主得姓氏以及車輛訂單后四位，證明該份聲明得有效真實(shí)性。
EC天幕為極氪001得選裝配置之一
此次車主聯(lián)合聲明中所涉及得“EC天幕”為極氪001車型得選裝之一，售價(jià)1萬(wàn)元，而自家目前得優(yōu)惠政策顯示，在2021年12月31日前選裝該配置得折扣價(jià)為6000元。
目前極氪App中關(guān)于EC光感天幕得詳情頁(yè)面
EC光感天幕可以自動(dòng)感應(yīng)環(huán)境光線強(qiáng)度來(lái)變換顏色，達(dá)到遮陽(yáng)隔熱和保護(hù)隱私得作用。用戶也可以通過中控大屏和語(yǔ)音指令來(lái)改變天幕顏色，紫外線阻隔率、SPF防曬系數(shù)、防護(hù)等級(jí)均高于傳統(tǒng)天窗。
極氪自己中EC光感天幕得演示支持
在聯(lián)合聲明中我們發(fā)現(xiàn)，除了用戶質(zhì)疑得實(shí)車與宣傳演示動(dòng)畫不符得情況外，還提到了“悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭(zhēng)議得天幕演示動(dòng)畫”問題。不過，目前極氪汽車暫未對(duì)此問題作出正式回應(yīng)。
極氪001變色天幕供應(yīng)商光羿科技得自己頁(yè)面
而通過極氪001變色天幕得供應(yīng)商——光羿科技得自己來(lái)看，該品牌推出得電致變色（EC）天幕雖然有黑色和藍(lán)色可選，但根據(jù)網(wǎng)頁(yè)上得文字信息顯示：目前，藍(lán)色天窗產(chǎn)品已上線，黑色天窗產(chǎn)品預(yù)計(jì)于2022年底上線。
