各位聽友好：
醫(yī)院是我們大家不太愿意去，但是或早或晚，或多或少都會去的地方，那么如何做一個聰明的病人，讓就醫(yī)更便捷，讓醫(yī)患更和諧呢，請您聽我說。
我是中山醫(yī)院門診部崔彩梅。我會通過系列音頻與大家聊聊門診看病那些事兒，希望對您有用。
專家雖好，也非全能
熱門專家號太難約了——我經(jīng)常聽到患者這樣的抱怨，想來您也一定感同身受。
但是，您可能想不到，我也經(jīng)常聽到專家的抱怨。
專家的煩惱是什么呢？病人太多，但是真正屬于自己業(yè)務(wù)專長范圍的卻不多。
簡單地說，就是病人和醫(yī)生沒有匹配上，就像鑰匙找錯了門。
為什么會發(fā)生這種事？原因在于現(xiàn)在的醫(yī)療學(xué)科越分越細(xì)，在一、二級學(xué)科基礎(chǔ)之上還有非常非常多的亞專科。尤其是三甲醫(yī)院，專家可能只專注于一個非常窄的領(lǐng)域里邊，在某個特定的領(lǐng)域研究特別深特別好。
比如普外科，這是一個涵蓋疾病范圍特別廣的學(xué)科，但是專家不可能所有方面都全能。有的專家就擅長看甲狀腺方面疾病，有的擅長看乳腺，有的擅長看胃腸，有的擅長看胰腺，等等。
如果患者在看病前準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致，甚至盲目奔著專家去，以為只要是普外科的大專家就行——那么前面說的抱怨就是不可避免的。
精準(zhǔn)預(yù)約：找到真正適合自己的醫(yī)生
其實我們門診部早在兩年前，就一直致力于改變這種現(xiàn)狀。我們想在患者疾病和醫(yī)生的專長之間建立起聯(lián)系，做精準(zhǔn)匹配——這就是精準(zhǔn)預(yù)約的由來。
我們正在著手建立一個統(tǒng)一的精準(zhǔn)預(yù)約平臺。目前已經(jīng)在醫(yī)院門診服務(wù)公眾號上，針對部分熱門專家開始嘗試，效果很不錯，強烈建議大家試用一下。
如何精準(zhǔn)預(yù)約？
第1步：關(guān)注中山醫(yī)院門診服務(wù)微信公眾號
第2步：注冊完成后進(jìn)入門診預(yù)約
第3步：選擇您希望預(yù)約的專家，如果正好是我們在試點的專家，您就會看到精準(zhǔn)預(yù)約的按鍵，點擊進(jìn)入
第4步：同意服務(wù)規(guī)則后，進(jìn)入精準(zhǔn)預(yù)約
第5步：按照提示一步步填寫相關(guān)信息
*第6步：您需要上傳最近3月內(nèi)的B超、CT等的檢查報告，然后等待后臺AI智能審核或者醫(yī)生人工審核（這個步驟很關(guān)鍵，請務(wù)必仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)）
第7步：審核通過即預(yù)約成功。如果審核不通過，那就可能是您還沒有找準(zhǔn)專家，需要您再做一下功課，尋找更加對癥的專家。
目前，這項精準(zhǔn)預(yù)約的工作還在試點階段，不過已經(jīng)在各方面收獲了良好反饋。所以接下來還會有更多的專家，更多的預(yù)約平臺加入進(jìn)來。
精準(zhǔn)預(yù)約能幫助患者找對醫(yī)生，幫助醫(yī)生找到適合的患者，對雙方都大有裨益，是我們在預(yù)約工作中做的一個大改進(jìn)。歡迎大家試用，也非常希望收到大家的反饋和意見！
我是中山醫(yī)院門診部崔彩梅，希望我的講述對您有用，愿您健康平安！
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本文來源公眾號@易問醫(yī)askdr
原文鏈接https://mp.weixin.qq.com/s/cqgSdQFFNVo660XJbRjgjw
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