原作者:BRIAN MOORE
編譯:grace
在之前的很長一段時間內,CFO和CIO時常處于對立面。但隨著數字化進程的加快,企業信息化、數字化勢在必行,CFO和CIO必須同心協力,共同推動數字企業的發展。簡單來說:
CIO可以通過提供準確和及時的數據以獲得更好的洞察力,而設置的自動化任務和流程能夠降低企業風險來幫助 CFO。CFO 可以通過清晰地傳達業務優先級、了解控制IT成本以及幫助董事會來了解IT部門,以此來幫助CIO。首席財務官 (CFO) 一直與其他領導者合作,例如和首席信息官 (CIO) 、外部利益相關者合作以促進增長、支持運營和管理風險。但在不斷變化的商業環境下,CFO和CIO被期望能夠有更靈活的財務和IT功能,以支持企業的增長戰略。
為了做到這一點,CFO現在必須了解數據和技術可以在哪里以及如何使用,包括云中的企業資源規劃(ERP)、高級數據分析、網絡安全軟件等等。此外,CIO還需要了解不斷變化的市場、運營和員工期望。在EY的CFO DNA研究中,74%的財務主管承認技術對CFO的角色產生了深遠影響,96%的財務主管認為數據和技術職能發生了變化。這些先進的技術正變得越來越重要,但許多CFO往往被這種技術的沖擊措手不及。與CIO合作,理解技術如何幫助CFO和業務,將為組織帶來更好的結果。
這種 CIO-CFO 合作仍然是一個挑戰;在安永最近的一項調查中,近四分之一的 CFO 認為,與其他 C 級高管相比,他們與 CIO 要么沒有有效的合作,要么只有有限的合作。CFO需要幫助了解各種技術以及技術如何幫助推動增長和管理風險。此外,首席財務官一直在努力平衡短期收益與增加長期價值的優先事項。這就是與 CIO 建立牢固關系至關重要的地方。
CIO 如何為 CFO 賦能?
CIO可以幫助 CFO 在三個關鍵領域實現價值最大化和風險最小化:
1. 通過數據分析提供更好的洞察力
CIO應與CFO合作,提供做出關鍵決策所需的分析、報告和可視化工具。通過整合來自整個組織的各種系統的數據,CIO 可以幫助 CFO 更全面地了解市場需求并深入研究業務運營。CFO和CIO應該經常討論如何使用和資助遺留系統,以及它們是否已經準備好退役、替換或升級,以交付及時、準確的數據。這包括建立信息戰略架構以創建正確報告的流程。
2. 創建高效、敏捷和自動化的流程
大多數財務組織都被手動任務淹沒,不斷地從接近結束的階段轉移到準備結束的階段。財務和IT之間的合作可以幫助自動化任務、簡化財務流程并減少花在戰術工作上的時間。CIO 可以利用他們的技術合作伙伴生態系統來幫助部署新興技術來改進和自動化流程。CIO可以提供對新興技術的深入了解,例如機器人流程自動化 (RPA)、文檔自動化、機器學習等,以確定什么最適合財務組織。通過利用領先的技術合作伙伴和平臺來補充組織的專有技術,既可以利用最新技術,也無需專門在內部創建它們。
3. 管理企業風險,包括網絡安全
網絡風險是組織領導者和董事會的頭等大事。網絡風險應該成為CFO已經密切關注得更廣泛的企業風險管理流程的一部分。CIO可以通過權衡公司可能面臨的無數網絡風險來提供幫助,并從公司的 CEO、董事會或其他技術領導者那里獲得關于他們在市場上看到的信息。并將這些風險悉數告知CFO,以討論減輕它們并確保企業和知識資產安全的最有效方法。
CFO 如何協助 CIO?
雖然CIO可以幫助CFO了解新興技術,但CFO可以幫助CIO更清楚地了解業務戰略。以下是 CFO與CIO合作的一些其他方式。
1. 業務重點
很多時候,CFO對組織的目標和目的有很好的了解。CFO可以通過闡明有助于組織實現這些目標的KPI和措施來協助CIO。然后,CIO將能夠提出關于技術如何幫助組織在市場上成功競爭的想法。CFO還可以更好地解釋技術投資的價值驅動因素,幫助CIO更好地理解如何使最強大的業務案例成為可能。
2. IT 員工和運營模式
由于預算幾乎持平和業務優先級相互沖突,CIO經常對他們被要求執行的任務感到沮喪。CFO應該與CIO合作,通過成為項目執行指導委員會的一部分來了解這些優先事項和成本。通過參與計劃批準和指導委員會,CFO可以了解CIO面前的挑戰和機遇,并可以協助確定與組織目標一致的優先事項。
3. 放大他們的聲音
盡管 CIO 是 IT 運營方面的專家,但他們在設定公司目標時可能會覺得自己的聲音沒有得到回應。當技術可以成為解決方案的一部分時,CFO可以通過確保他們的聲音被聽到來幫助CIO。越來越多的公司正面臨競爭對手的挑戰,這些競爭對手利用技術來降低成本或使產品更具差異化。在關鍵的戰略會議上讓 CIO 參與討論可能會讓其他領導者了解技術如何幫助捍衛他們的競爭地位。
實現 CIO 和 CFO 伙伴關系的價值
IT 和財務職能之間長期以來一直存在脫節。但是,如果 CIO 可以教 CFO 技術如何幫助實現組織目標,并且 CFO 可以解釋如何有效地集中 IT 投資以推動公司目標,那么就會形成更強大的協同作用。
總結
掌握 IT 工作知識的財務領導者可以做出更好的戰略業務決策,并繼續推動并資助其公司的數字化轉型。對財務優先事項有更深入了解的 IT 領導者可以更全面地了解企業的短期和長期戰略,從而正確評估對其計劃的支持。