什么是“環保臉譜”？
“環保臉譜”以生態環境大數據為基礎，集成生態環境治理各項改革制度、措施、成果，通過建立科學評估體系，最終以“臉譜”的方式直觀展現企業履行生態環境保護責任情況；主要通過臉色表情和星級評價具體呈現企業的治污主體責任。其中臉色表情反映企業環境守法情況，分為“綠色（笑）、藍色（微笑）、黃色（正常）、紅色（難過）、黑色（哭）”五種，與企業環保信用評價結果的顏色保持一致。星級評價主要從問題整改、監測監控、應急管理、排污許可證管理、生態紅線五個方面設置指標，主要體現企業污染防治水平。作為江蘇省試點地區，今年5月蘇州市在全市區域內積極推動企業“環保臉譜”運行試點工作。打開手機APP查看對應的臉譜，馬上就能知道企業環保工作做得怎么樣，不用去現場也能對企業進行監管。下面就一起來看看，蘇州太倉是如何推動企業試點運行“環保臉譜”的吧。
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積極宣傳“環保臉譜”，指導轄區內企業下載安裝企業“環保臉譜”APP，要求企業及時登錄系統進行數據核實并更新，對照評價結果進行問題自查和整改。在日常檢查時對企業進行現場指導，詳細解答企業在日常工作中遇到的問題。
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一方面提供線上指導，及時解答企業使用過程中的疑問；另一方面，繪制操作步驟解析圖指導企業按步驟開展工作，制作“常見問題及處理方法”清單，方便企業對照問題清單自行查找解決辦法，進一步提高問題解答效率。同時積極發動環保網格員開展上門指導，廣泛宣傳。
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實施“四步走”，全面有序指導轄區內企業試點運行“環保臉譜”APP。一是理清底數，依照系統內清單，根據實際摸排情況，查漏補缺，進一步完善任務清單；二是電話通知，向企業說明“環保臉譜”的用處，明確企業在環境保護方面的責任與要求；三是培訓指導，利用微信平臺建立企業“環保臉譜”運行工作群，在疫情期間開展線上指導；四是上門幫扶，工作人員親自操作指導企業如何注冊并使用。
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一方面對轄區內企業開展多種形式的宣傳推廣，通過微信轉發通知、上門走訪告知等方式積極發動企業盡快將“環保臉譜”APP運用到日常工作中去。另一方面工作人員制作了詳細的操作指南，將企業“環保臉譜”APP每項操作步驟都進行了說明。對于自行操作有困難的企業，采用“走過去”與“請過來”相結合的方式進行幫扶。
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采取線上線下相結合的方式，大力推進企業“環保臉譜”APP運行試點工作。一是以點帶面，推動“環保臉譜”APP走進企業。充分利用網格化管理優勢，通過網格員精準對接片區內企業，現場開展一對一指導安裝“環保臉譜”APP，幫助企業登錄系統進行數據核實與更新。二是定點服務，開展“環保臉譜”線上服務。通過開通電話熱線、微信群等渠道，線上為企業解答相關操作問題，同時，結合實際情況，幫助系統進一步完善，做好溝通橋梁。
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充分利用網格優勢，借助微信、電子屏等多種宣傳渠道，全方位宣傳“環保臉譜”工作的意義、要求以及具體操作流程。通過有效宣傳，逐步讓“環保臉譜”這一新概念深入企業之心。發動13名環保網格員，深入企業手把手指導企業使用企業“環保臉譜”APP；同時，組建了專門的微信工作群，及時完成新增企業注冊審核工作，發現企業在操作過程中遇到的問題，并在第一時間為企業解難題。
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一是多方合力，全面開展摸底排查。第一時間組織相關部門開展摸底調查，快速確定企業名單，全面掌握企業情況，做到“底數清、情況明”。二是多維宣傳，全力做好引導動員。通過“線上+線下”相結合的方式，開展針對性宣傳。三是多措并舉，全力推進服務指導。實行分片區“點對點”服務，安排專人及時反饋企業關停、搬遷情況。遇到存在特殊情況的企業，及時安排專人上門指導APP下載、系統填報等，并做好后期服務工作。
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璜涇鎮環保辦在清單梳理階段，由17個村（社區）認領清單企業，無屬地村（社區）認領的由環保網格員通過各種渠道核對信息，核銷關停企業200多家，實時更新“環保臉譜”企業名錄。在登記階段，一是申報登記前確保轄區企業通知到位，在前期工作的基礎上，通知相關企業工作人員到環保辦公室現場了解網上申報登記流程。二是申報登記過程中，詳細闡述申報登記基本步驟，對重點步驟及易出問題的環節進行詳細說明和講解。三是建立長效機制，指導企業申報登記人員全面掌握系統的使用，進一步明確“環保臉譜”網上申報登記的目的，并利用璜涇鎮企業環保工作群保障后續“環保臉譜”其他工作順利進行。
太倉市雙鳳鎮
雙鳳鎮環保辦認真研習操作流程，標注出企業操作容易出錯的地方。通過高頻次宣傳，在企業群里發送相關文件，指導企業如何填報，隨時為企業解決操作中出現的問題。
蘇州生態環境部門始終堅持高標準推進試點工作，利用“環保臉譜”推動企業更好履行環境保護主體責任，同時提升監管效能，構建“共建、共治、共享”的生態環境治理新格局。
信息來源：蘇州生態環境
