各大傳統(tǒng)家電企業(yè)迎來生存最艱難的時(shí)期。
對(duì)紅利出盡的家電行業(yè)而言,一個(gè)悲觀的事實(shí)正籠罩上空:整個(gè)家電市場(chǎng)已經(jīng)觸及了難以繼續(xù)向上的天花板。
家電企業(yè)不約而同將營收不如意的原因歸結(jié)為宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣以及家電刺激政策退出。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在傳統(tǒng)家電門口氣勢(shì)洶洶的進(jìn)攻,則進(jìn)一步蠶食了家電企業(yè)的市場(chǎng)份額,使其日子更難過。
行業(yè)觸及天花板、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又虎視眈眈、業(yè)績(jī)不斷下滑的現(xiàn)狀意味著,對(duì)家電企業(yè)而言,不轉(zhuǎn)型就等死。
互聯(lián)網(wǎng)、智能化成為家電企業(yè)轉(zhuǎn)型的兩大熱詞,已經(jīng)頗有成績(jī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),則成為家電企業(yè)競(jìng)相模仿的對(duì)象。而對(duì)專注實(shí)業(yè)多年的傳統(tǒng)家電企業(yè)而言,向互聯(lián)網(wǎng)、智能家居轉(zhuǎn)型頗像大象起舞,既有牽絆太多,多數(shù)顯得有些笨拙。
轉(zhuǎn)型:互聯(lián)網(wǎng)成救命稻草
在行業(yè)整體遭遇困境的情況下,除了開拓海外市場(chǎng)等常規(guī)策略,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為家電企業(yè)從根本上轉(zhuǎn)型的救命稻草。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家電產(chǎn)品上的新玩法教育了家電廠商:在新的競(jìng)爭(zhēng)階段,單純賣硬件的思路已經(jīng)過時(shí),取而代之的是硬件購買后提供的運(yùn)營和服務(wù),這種生態(tài)也比銷售硬件蘊(yùn)藏了更大盈利空間。
對(duì)家電企業(yè)而言,制作硬件是其擅長(zhǎng)的事情,但打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)容和服務(wù)卻毫無經(jīng)驗(yàn)可循,因此,與互聯(lián)網(wǎng)公司合作成為其轉(zhuǎn)型的主流模式。雖然這種合作可以解決家電企業(yè)缺乏平臺(tái)和服務(wù)的問題,但與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的用戶之爭(zhēng),又?jǐn)[在了家電廠商面前。
合作:用戶之爭(zhēng)
從硬件銷售商轉(zhuǎn)型為平臺(tái)、內(nèi)容服務(wù)商的過程并不容易。不合作沒有服務(wù)提供;合作則依然面臨用戶流失的問題。家電廠商的處境頗為尷尬。
在當(dāng)前最熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)電視混戰(zhàn)中,彩電巨頭紛紛發(fā)布智能電視、云電視,試圖同互聯(lián)網(wǎng)公司一起搶占客廳入口。為了彌補(bǔ)軟件上的不足,家電廠商多采取與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的方式,無論是對(duì)家電廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,這輪行動(dòng)對(duì)于雙方來都是資源搶奪戰(zhàn),更是用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
而對(duì)于家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)姻,業(yè)界多持觀望態(tài)度。在這一輪客廳經(jīng)濟(jì)的搶灘中,入口成為家電和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同的目標(biāo),雙方在一致對(duì)外的同時(shí),也會(huì)在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),需提前達(dá)成利益分成方案,否則不容易形成合力。同時(shí),同盟中必須有主導(dǎo)方,但無論主導(dǎo)方是家電企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都不能將功能簡(jiǎn)單做疊加,或過于強(qiáng)勢(shì)做發(fā)號(hào)施令者,這樣將適得其反。
在眾多意向合作中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直為數(shù)不少,表現(xiàn)出濃厚興趣,但涉及到具體細(xì)節(jié),雙方更容易產(chǎn)生沖突。雙方的立場(chǎng)不同,利益分成無法達(dá)成一致,甚至在重疊領(lǐng)域發(fā)生矛盾,這些現(xiàn)象普遍存在于談判之中。很多時(shí)候由于意見不統(tǒng)一,合作只能就此作罷或不歡而散,這是眾多企業(yè)結(jié)盟存在的共同問題。
渠道:線上線下互博
家電轉(zhuǎn)型帶來的另一個(gè)棘手問題是渠道面臨線上線下互博的挑戰(zhàn)。
隨著近年來家電市場(chǎng)失去市場(chǎng)和消費(fèi)需求高增長(zhǎng)、高規(guī)模的擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)難以適應(yīng),原來傳統(tǒng)的家電渠道費(fèi)用問題凸顯。重構(gòu)渠道也已經(jīng)成為家電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,在推動(dòng)家電渠道的扁平化、直營化的同時(shí),線上線下互博的態(tài)勢(shì)也愈加明顯。
電商渠道的沖擊之下,帶來的家電零售體系打破傳統(tǒng)省代、市代、縣級(jí)分銷和鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店的層層相套商業(yè)游戲規(guī)則,直接到達(dá)消費(fèi)者。電商渠道直接從城市查到農(nóng)村,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)市場(chǎng)的價(jià)格透明化、信息一體化。線下渠道的生存空間被大大擠壓。
在電商價(jià)格優(yōu)勢(shì)的沖擊下,家電實(shí)體店的經(jīng)銷商們是“哪個(gè)渠道的貨便宜,就從哪個(gè)渠道進(jìn)貨”,原有的家電代理商渠道已經(jīng)走到失控和崩潰的懸崖邊緣。在如何平衡線上渠道與線下渠道的問題上傳統(tǒng)家電企業(yè)在某些方面存在不足和缺陷,轉(zhuǎn)型存在一些困難。
在互聯(lián)網(wǎng)的新格局下,如何應(yīng)用到這個(gè)紅利是非常關(guān)鍵的,通過新的模式來解決傳統(tǒng)的問題,應(yīng)用到合作的模塊達(dá)到最終的效果,廣西家用電器,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新型模式來應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè),讓企業(yè)達(dá)到更好的營銷和發(fā)展。