蔡大媽家停水,于是找到物業了解情況,然而,整棟小區的供水都是正常,唯獨蔡大媽家被停了水。
大媽質問物業工作人員:“我也交了物業費,憑什么就斷了我家的水。”可沒想到物業的一番話,讓大媽打臉了。
蔡大媽表示,自己每天都要提三趟水回家,早晨一趟,中午一趟,下午一趟,每次都累的不行,心臟是撲通撲通跳。
然而,就算自己每天提了好幾桶水回家,但是還是不夠用,連菜都不敢多洗兩遍,別更別說洗衣服了,根本都不夠水。
可是,整個小區的水,都能正常使用,怎么就只有蔡大媽家被停水了呢?
蔡大媽疑惑不解,于是便找來記者,希望記者能幫忙搞清楚停水的原因。
記者也從蔡大媽口中得知,原來半個月前,物業把她家水表給拆了。
而當時的蔡大媽一點都不知道發生了什么,以為對方要維修,還好心的開著手電筒,給對方照亮。
可沒想到的是,對方將水表拿走之后,就一直沒回來了,從那之后家里也就開始停水了。
為了全面了解事情的真相,記者和蔡大媽來到了物業管理處,不料雙方一見面,物業的工作人員就很激動,還沒等蔡大媽開口,工作人員就開始控訴蔡大媽。
然而,蔡大媽依然表示:“自己也交了物業費,憑什么卸了我家水表,還停我家的水呢?”
對此,物業工作人員表示:“蔡大媽家水表不是他讓人卸的,他并不清楚這件事,既然水表不見了,那么,就去再裝一個不就好了嗎?”
結果,蔡大媽稱水表箱都鎖著,怎么安裝水表呢?所以,蔡大媽覺得物業分明就是針對她,故意不讓她用水的。
這時物業工作人員也明說了,要打開水表箱進行安裝,也不是不可以,就是要滿足樓下業主的三個要求。
蔡大媽這時才知道,原來自己家停水和樓下業主有關系。
經過進一步了解,才得知,因為蔡大媽家的水管漏水,且防水沒做好,導致了水直接滲透到樓下,樓下也因此造成了巨大損失。
樓下的業主也多次找到蔡大媽溝通,讓其進行維修,結果蔡大媽依然不理不管,不僅不愿意做賠償,更是不愿意做防水。
就這樣,蔡大媽的做法,讓三樓的業主很是不滿,無奈之下,就找上物業,要求必須給蔡大媽家停水,否則后果自負。
所以,物業工作人員也把三樓提出的條件,告訴了蔡大媽,第一:所有裝修的水管要經過第三方檢驗合格,第二:要加裝一個防漏裝置,第三,賠償造成的損失。
聽到物業工作人員這樣的說辭,蔡大媽便來氣了,她表示:“自己家漏水和物業有什么事,自己又不是沒有交物業費。”
在一旁的記者,也忍不住幫菜大媽說話,記者覺得就算蔡大媽和樓下有矛盾,那和物業有什么關系,怎么能說停水就停水呢?
雙方就這樣,一直爭執不下,現場的氣氛也是越來越緊張。
于是,蔡大媽便來到住建局反映,工作人員表示,物業斷水肯定是不應該的,自己會找物業溝通。
后來得知,物業也是被三樓的業主一直鬧著,也是沒辦法而為之。
事情發展到最后,蔡大媽也終于意識到,問題的根源在于自己。
所以,對于三樓業主提出的條件,蔡大媽決定會先進行一個維修和安裝,確保以后不再漏水。而對于賠償這一塊兒,蔡大媽表示則需要和三樓業主在進行協商一下。
此事一出,引發無數網友們的熱議,有網友表示:“這種老人不值得同情,支持物業,做人要顧及別人,不要倚老賣老不講道理。”
也有網友認為:“這次記者的處理方式不對,這件事怎么能說和物業沒有關系呢?物業就是來管理和化解矛盾的,也是有義務調解業主間的糾紛。”
然而我覺得,要先弄明白漏水是質量問題,還是人為問題?
如是建筑質量問題,物業是有義務解決由此產生的矛盾,不讓業主之間互相為難。若是人為問題,業主之間無法私下解決,那么,物業也是有責任幫忙調解之間的矛盾。
所以,這件事怎么也是和物業有關系的。
其實,我們都應該學會換位思考一下,畢竟都是樓上樓下,作為鄰居,本應該相互理解,和睦相處。
若是鄰里雙方都能誠懇、友善地換位思考,多為對方著想,相互理解,各退一步,我想我們身邊也會增添許多和諧。
其實很多事情都是這樣的,如果干什么事都想到自己的方便,不考慮別人的感受,那就很引起矛盾。
俗話說“遠親不如近鄰”,而能做鄰居也是一種緣分,如果鄰里之間,都能為對方著想,其實,很多事情都是很好處理的,也避免了很多不必要的矛盾。
那么,對于此事您怎么看?您覺得業主之間的問題,和物業有關系嗎?歡迎評論區留言,交流!