金華義烏的王女士反映，她在一家健身房買了不少私教課，后來發現健身房關門了，系統里的大部分私教課也不見了。
王女士說，她住在義烏亦道健身荷葉塘店附近，幾年前開始在這里健身，最后一次充值買私教課是在2019年11月份，當時充了11000塊錢，收款方是亦道健身荷葉塘店。充值時簽的合同，她已經找不到了。說是去外地工作了一段時間，回來后發現，店關了。
王女士：“當時充值的時候也講過，因為我要去外地，他說沒事，你充在那里沒關系的，就后面可以消費的，荷葉塘亦道健身是2020年11月份左右搬遷的，沒有告知過我本人要搬遷，然后我打開系統里面課的時候，發現沒有課程了。”
王女士說，2020年下半年，她回到義烏，亦道健身的工作人員告訴她，可以去亦道健身福田店上課。地圖上顯示，原荷葉塘店到福田店有4.8公里的路程，開車需要12分鐘。
王女士認為不太方便，就沒有再去健身過。去年12月，王女士跟亦道健身的工作人員核對了課程，聊天記錄中，對方表示，剩余34節課。
可現在打開亦道國際健身公眾號，查看王女士的會員信息，顯示私教課程只有兩節，分別是一節體適能測試和一節免費體驗課程。
王女士說，針對課程轉店這件事，雙方之前協商過，她提供了一份“針對原荷葉塘店會員給出的補償方案”，里面提到贈送一年卡，原有的卡可以免費轉讓，同時補償私教課程，此外，到其它分店鍛煉可以報銷打車費，上面蓋了義烏市亦道健身有限公司福田店的章。
王女士沒有接受這個方案。記者查詢相關信息，義烏市亦道健身有限公司注冊地址在義烏市廿三里街道撥浪鼓花園2棟4樓，王女士說這里是亦道健身的總店 。
這里的工作人員表示負責人不在，不過她可以從系統里查到王女士的課時情況。
義烏市亦道健身廿三里店 工作人員：“她現在還剩十四節，十八節，還有兩節，一起的話34節課 （王女士：那為什么我系統里沒有呢）沒有，是因為過期了（王女士：那現在是怎么樣呢）課在的，只要給您加一下時間就可以了。”
王女士說，不管加不加時間，現在都沒有離她家近一點的門店，她希望退還剩余的課時費。
義烏市亦道健身廿三里店 趙經理：“其實從法律意義上講，我們店還是在的，我們是總分公司，總店然后下面的營業執照都是一個公司的，她簽合同也是和我們總店簽的，不是說單個店簽的，在這個區域內，我們有店開在這里，沒有說倒閉，我們可以繼續提供服務的，這個跟位置沒關系，這個是公司，公司還可以繼續提供服務（王女士：那這個店如果在北京，我還要去北京上課嗎）那沒這么夸張的，義烏又沒多大，（退款）可以協商一下，我可以跟我老板申請。”
王女士后來反饋，雙方沒能協商一致。
來源：1818黃金眼
