【河北IPTV涉嫌違規(guī)收費(fèi) 遭大規(guī)模投訴】今年6月份，發(fā)文人獲得一份河北某運(yùn)營(yíng)商得《5月服務(wù)請(qǐng)求明細(xì)報(bào)表》。其中投訴河北IPTV得數(shù)量占總投訴數(shù)量得92%，涉及增值服務(wù)不合理收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)等。發(fā)文人梳理發(fā)現(xiàn)，報(bào)表中因老人和孩子操作產(chǎn)生費(fèi)用得投訴有上千起。不過(guò)，未設(shè)置收費(fèi)障礙再河北IPTV技術(shù)顧問(wèn)梁尉眼里“不是一個(gè)惡意得技術(shù)”“收費(fèi)系統(tǒng)可能不完善，這是產(chǎn)品問(wèn)題”。但一位業(yè)內(nèi)人士表示，“消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不熟，容易誤扣費(fèi)。不設(shè)置收費(fèi)障礙正說(shuō)明了他們得惡意。”多數(shù)人不會(huì)因偽幾元錢得扣費(fèi)而維權(quán)，而河北IPTV因增值服務(wù)獲利頗豐。
來(lái)源： 央廣網(wǎng)
