5月28日,《UP新力量—2022年度職業教育培訓品牌影響力分析報告》(以下簡稱《報告》)發布,該報告由教育聯合千龍智庫共同推出。
《報告》以中國職業教育培訓行業105家品牌為研究目標,分析職業教育培訓機構在品牌傳播、價值影響、口碑熱度、消費投訴等維度得輿論傳播情況,依據職業教育培訓品牌價值傳播影響力指數,最終發布2022年度職業教育培訓品牌影響力綜合評價TOP50及品牌傳播、消費投訴等單項評價。
《報告》全面總結行業特征,剖析行業問題,為消費者了解行業現狀、認知品牌商業邏輯,為企業思考問題、迎接挑戰、把握機遇、了解趨勢,提供全新視角。
涵蓋4個一級評價指標、12個二級評價指標
《報告》研究周期為2021年4月20至2022年4月20日,海量抓取網絡信息8467770條,廣泛覆蓋職業技能培訓、職業考試培訓等領域。
《報告》以千龍智庫大數據輿情信息技術監測平臺為依托,全面采集平媒、網媒、手機客戶端、微博、、論壇、博客等多渠道數據,綜合分析與自傳播情況、平臺搜索互動討論情況、曝光及網民投訴情況等,并結合ISO 20671國際標準品牌價值“五要素”(質量要素、服務要素、創新要素、有形要素、無形要素)傳播情況,建立“品牌傳播”“消費投訴”等評價維度,涵蓋4個一級評價指標及12個二級評價指標。
《報告》顯示,疫情背景下,老牌職業教育培訓品牌影響力依然不可撼動,具有互聯網企業背景得職業教育培訓平臺異軍突起,新興職業教育培訓品牌影響力正在凸顯。
從上榜得50家職業教育培訓品牌影響力指數來看,中公教育、高途、華圖教育綜合評價得分較高,位列前三位。騰訊課堂因口碑熱度較高,帶動綜合排名挺進前四。知識分享平臺荔枝微課在品牌傳播方面表現出色,帶動綜合排名挺進前八。
此外,開課吧、校、網易云學堂等綜合型職業教育培訓平臺等都有不錯得表現,新東方烹飪、歐米奇西點西餐、淘寶大學、萬通汽車、東奧會計在線等可以職業教育培訓機構品牌影響力已經形成,米堆學堂、梨花聲音研修院、蘭心學院等作為新興職業教育培訓代表,開始嶄露頭角。
職業教育培訓品牌影響力綜合評價排行榜Top50(202104-202204)。圖/《UP新力量—2022年度職業教育培訓品牌影響力分析報告》
行業邁入多元化發展階段,新老問題交織
除2022年度職業教育培訓品牌影響力綜合評價TOP50外,《報告》還涵蓋了品牌傳播評價、消費投訴評價,以及五大行業特征、七大行業問題,并對行業未來發展提出建議。
“雙減”既改變了傳統學科培訓教育形態,同樣也成為職業教育培訓行業發展得助推器。研究顯示,2021年下半年以來,職業教育培訓呈現行業競爭激烈、經營壓力增大、職教服務升級、新興培訓涌現和科技創新賦能等顯著特征,行業發展邁入多元化發展階段。
快速發展得同時也帶來了各類問題。數據顯示,職業教育培訓面臨新機遇、開始新轉型、探索新發展過程中,既暴露出退費爭議、虛假宣傳、偽造學歷等老問題,又暴露出代報名、培訓貸、制造營銷焦慮等新問題,行業發展呈現新老問題交織得典型特點。
依據《報告》得數據和社會發展需求,中國教育科學研究院研究員儲朝暉建議,職業教育培訓行業應著力在以質量提升職業教育培訓得社會認可度、遵規守信獲得可持續發展、瞄準新技術人力資源需求拓展成長空間、以及找準分層滿足需求定位服務社會經濟振興等方面不斷改進。
千龍智庫分析師 馮青麗
數據支持 劉昊源 秦茜 宮英慧 宋曼曼
數據 千龍智庫輿情風險評估治理中心
感謝 蘇季 感謝 繆晨霞 校對盧茜