2月2日，武漢金銀潭醫(yī)院醫(yī)務(wù)處趙晨浩在其微信朋友圈發(fā)布消息：金銀潭醫(yī)院口罩防護(hù)服告急！《中國(guó)新聞周刊》聯(lián)系該院了解到的信息是，目前醫(yī)院的醫(yī)用耗材物資僅夠兩天的量，正等待防控指揮部統(tǒng)一調(diào)撥。
一邊是武漢一線醫(yī)院物資緊缺，一邊是武漢市紅十字會(huì)庫(kù)存積壓現(xiàn)象嚴(yán)重，此前的湖北省紅十字會(huì)和武漢市紅十字會(huì)因口罩分配、公務(wù)車去領(lǐng)取物資，以及其后的兩次聲明解釋更把自己推向的風(fēng)口浪尖，備受輿論質(zhì)疑。
2月1日，湖北省紅十字會(huì)通過(guò)官網(wǎng)回應(yīng)稱，對(duì)物資分配中存在的問(wèn)題深感痛心、自責(zé)和內(nèi)疚，將對(duì)直接責(zé)任人依紀(jì)依規(guī)追責(zé)。
當(dāng)天，湖北省紅十字會(huì)接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)表示，對(duì)已經(jīng)發(fā)給天佑醫(yī)院和仁愛(ài)醫(yī)院超出其需求量的口罩進(jìn)行收回，重新調(diào)劑到其他更有需求的醫(yī)院。
2月2日下午，湖北省紅十字會(huì)黨組成員、專職副會(huì)長(zhǎng)張欽接受《中國(guó)新聞周刊》專訪時(shí)，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步的回應(yīng)。
《中國(guó)新聞周刊》：為什么社會(huì)捐贈(zèng)的物資沒(méi)有全部公布？
張欽：我們有物資捐贈(zèng)的流程。我們公布的數(shù)是捐贈(zèng)方的物品接受方收到后再公布的。這其中就出現(xiàn)了時(shí)間差問(wèn)題，紅會(huì)公布的時(shí)間就會(huì)滯后于捐贈(zèng)的時(shí)間。今后，我們會(huì)陸續(xù)公布。
《中國(guó)新聞周刊》：目前紅會(huì)收到的物資和款項(xiàng)的情況如何？
張欽：目前看，省紅會(huì)收到的捐贈(zèng)款物中，是資金大于物資，目前物資量不算大。
《中國(guó)新聞周刊》：紅會(huì)和指揮部現(xiàn)在是什么關(guān)系，是指揮部統(tǒng)一調(diào)度嗎？有媒體說(shuō)紅會(huì)和指揮部在互相推諉？
張欽：我們是指揮部（全稱“湖北省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部”）的成員單位之一，在指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工作。紅會(huì)和指揮部之間，不存在推諉扯皮的事。
《中國(guó)新聞周刊》：在分配捐贈(zèng)物資和款項(xiàng)方面，紅會(huì)與指揮部之間有什么關(guān)系？
張欽：關(guān)于物資調(diào)配方面，我們的原則是，醫(yī)療類的物資，要統(tǒng)一由指揮部調(diào)配使用。其他類物品，我們紅會(huì)拿出初步分配計(jì)劃后，向指揮部打報(bào)告，經(jīng)過(guò)指揮部審批后，我們?cè)僬{(diào)配到需要地方。
《中國(guó)新聞周刊》：對(duì)定向捐贈(zèng)的物資或資金，紅會(huì)扮演什么角色？
張欽：資金和物資分為定向的和非定向的。對(duì)定向的捐贈(zèng)物資或款項(xiàng)，不需要指揮部審批。這部分物資款項(xiàng)到紅會(huì)后，捐助者說(shuō)發(fā)到哪，我們就給調(diào)配到哪。也就是說(shuō)，根據(jù)捐贈(zèng)方的意見(jiàn)，紅會(huì)給你操辦，完全體現(xiàn)捐贈(zèng)方意愿。
《中國(guó)新聞周刊》：1月26日，民政部指定湖北省紅十字會(huì)、省慈善總會(huì)、省青少年發(fā)展基金會(huì)、武漢市慈善總會(huì)、市紅十字會(huì)5家牽頭，接收慈善組織為湖北省武漢市疫情防控工作募集的款物。紅十字會(huì)、慈善總會(huì)、青基會(huì)，三者間有什么不同分工？
張欽：我們?nèi)叶际窃诎凑辗ㄒ?guī)、規(guī)定、職責(zé)，來(lái)進(jìn)行社會(huì)捐贈(zèng)款物的接收和處理。三者之間，不能說(shuō)以紅會(huì)為主。
《中國(guó)新聞周刊》：對(duì)公眾質(zhì)疑的物資分發(fā)不力，你們?cè)趺唇忉專?/p>
張欽：我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是人員少，一些工作人員春節(jié)放假后到了外地，現(xiàn)在也（因?yàn)榉獬堑仍颍┗夭涣宋錆h。
目前，省紅會(huì)在崗的只有21個(gè)人。其中我們?cè)谥笓]部設(shè)置了1個(gè)聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員起到紅會(huì)和指揮部間的協(xié)調(diào)、傳遞作用。
《中國(guó)新聞周刊》：此前，仁愛(ài)醫(yī)院從省紅會(huì)獲得1.8萬(wàn)個(gè)口罩，而處在抗疫一線的武漢協(xié)和醫(yī)院，僅僅分配到了3000個(gè)口罩。這種懸殊引起了眾怒，對(duì)此你怎么看？
張欽：這兩組數(shù)據(jù)，沒(méi)有對(duì)比性。我們收到的那3000個(gè)口罩屬于定向捐贈(zèng)，是陜西的一位韓女士通過(guò)我們這個(gè)平臺(tái)，要求給協(xié)和醫(yī)院的。因此，不能理解成是紅會(huì)只給協(xié)和醫(yī)院分配了3000個(gè)口罩。
《中國(guó)新聞周刊》：有媒體稱，捐贈(zèng)那3.6萬(wàn)個(gè)KN95口罩的企業(yè)和仁愛(ài)醫(yī)院疑似同一家集團(tuán)？
張欽：這個(gè)我還不清楚。
《中國(guó)新聞周刊》：現(xiàn)在醫(yī)院還能直接接受個(gè)人或企業(yè)捐贈(zèng)嗎？
張欽：捐贈(zèng)是自由的。企業(yè)、個(gè)人等有（捐贈(zèng)意向），只要甲乙雙方愿意，直接捐贈(zèng)就行了。這種捐助一直都是自由的。只是涉及到醫(yī)療用品等，藥監(jiān)部門要檢查。
《中國(guó)新聞周刊》：目前，湖北省紅十字會(huì)的物資有多少庫(kù)存？
張欽：截至目前，湖北省紅十字會(huì)的本級(jí)物資沒(méi)有庫(kù)存。
《中國(guó)新聞周刊》：武漢市紅十字會(huì)物資很多積壓在倉(cāng)庫(kù)中，沒(méi)有及時(shí)發(fā)放的原因時(shí)什么？
張欽：武漢市紅十字會(huì)的分配方式，與我們不同。我們是跟省指揮部直接聯(lián)系后，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地配發(fā)就可以了。
武漢市紅十字會(huì)是市指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有些物資要先運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)，再進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度分配。具體情況，你問(wèn)問(wèn)武漢市。（編者注：近日，武漢市紅十字會(huì)發(fā)布公告稱，對(duì)定向捐贈(zèng)流程做出適當(dāng)調(diào)整。境內(nèi)外單位或個(gè)人如有定向捐贈(zèng)醫(yī)院，可直接與定向捐贈(zèng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接，確認(rèn)后可直接將物資發(fā)往受捐單位。）
《中國(guó)新聞周刊》：你怎么看待這兩天關(guān)于紅會(huì)的負(fù)面輿情？
張欽：感謝公眾和媒體對(duì)慈善公益事業(yè)的關(guān)注。我們工作中確實(shí)有失誤，今后還要加強(qiáng)工作（要求），認(rèn)認(rèn)真真地、扎扎實(shí)實(shí)地把每一個(gè)捐贈(zèng)方的意愿，用到該用的地方上去。
