??長江日報-長江網1月31日訊(記者張珺) 這個春節,武漢街頭門戶緊閉。但在街頭巷尾,一些小店深夜里依然亮著燈。它們發出的微光,連接著城市末梢的需求,也述說著這座城市的溫情故事。
“想告訴每一個武漢人,我們不孤獨,我們相互陪伴。”小店店主鄧琳說。
警察、泡面,深夜不打烊
(圖為鄧琳的小店一直開著,她擔心關了店,附近醫院的醫生和護士就買不到東西了)
1月24日深夜,武漢東西湖區學府北路,天貓小店老板代麗準備熄燈打烊。在她原本的計劃中,這是最后一天營業。
1月23日以后,小店門可羅雀,代麗也擔心家人的健康,“店里顧客來往,萬一病毒危及家人!”
“老板,還能買東西嗎?”
循聲望去,一名警察站在店門口,抱歉地對她笑,“我馬上出警了,想買一箱泡面,晚上值班吃。打擾了?!?/p>
代麗愣了一下,從店里搬出一箱泡面。直到警察離去,她還在店門口的燈下發呆,“大年三十,至少要在家吃頓年夜飯啊。”
看著那個抱著泡面、身著警服的背影,她回頭告訴老公:“今天通宵營業,我們春節不休息,一直開門。”
就是這個瞬間,讓代麗決定繼續營業,讓這座城里沒時間、沒條件回家吃飯的人不至于餓肚子。
她讓妹妹接走了孩子,自己全心打理小店,還給小店定了三個“堅持”:堅持消毒、堅持不加價、堅持微笑。
熱飯、鮮雞蛋,獻給白衣天使
(圖為董虹在為醫護人員準備晚餐)
武漢市江岸區怡康路,益家超市臨時改成了“飯店”——只服務醫護人員,送貨上門,免費用餐。
“他(她)們是我們的守護者,可誰來守護他(她)們?”董虹告訴家人,要把小店改成飯店,給醫護人員做飯送飯。
有人勸她,“這事不要去管,你能管多少?”
董虹說,盡我所能!
她沒想到,待自己投入其中時,援手便自四面八方伸來。
她的家人首先加入,母親、妹妹當廚師,一日三餐各不同,有葷有素,每個餐盒,還加了一個鮮煮的雞蛋。
小店所在社區的顧客,都幫忙轉發她正在做的事情。還有快遞小哥,免費開車往醫院送餐。
“感謝參與進來的人,保證我們送到醫護人員手中的飯不涼?!倍绲男〉?,成為武漢的溫情驛站。
紙尿褲、壓縮餅干,降價賣給醫護
(圖為在武漢關閉離漢通道以后,仍有超過3000家這樣的零售通小店為市民提供服務)
武漢洪山區雄楚大街麟鴻超市,店主鄧琳總會迎來一些特殊顧客,他們每次過來買的商品只有兩樣——成人紙尿褲、壓縮餅干。
后來才知道,他們是三醫院的醫生和護士,“一進去幾個小時吃喝拉撒都在里面,因為怕上廁所頻繁,耽誤時間,泡面都不敢吃,只敢吃壓縮餅干?!?/p>
鄧琳立刻調出了店里所有成人紙尿褲和壓縮餅干的庫存,馬上給阿里巴巴零售通城市拍檔打電話,“就這兩樣,有多少給我拿多少?!蓖瑫r將這兩種商品擺在店門口最容易拿到的地方,降價銷售。
“這樣做,不為賺錢,只為給這些白衣天使多一些方便?!编嚵照f。
家人也勸過她關店,但她總想到醫生和護士們的那句話,“要不是你們還開著店,我們都買不到東西?!?/p>
現在,麟鴻超市每天依然照常營業。
千店不關門,堅守一座城
(圖為阿里巴巴零售通數據顯示,該平臺用戶中,武漢有超過3000家小店堅持開業)
阿里巴巴零售通提供的數據顯示,在武漢,零售通平臺上的用戶,有超過3000家小店仍堅持開門,為社區提供服務。
武漢市東西湖區吳家山田園街,胡老板開了一家“醒目超市”,同時也接餓了么訂單。后臺數據顯示,1月23日“離漢通道關閉”,餓了么訂單突然暴增;1月26日,線上訂單達到114單。
“每一個訂單背后,都是一個家庭的生活需求?!焙习逭f,“這種氛圍下也想過關店,但關掉以后,小店周圍的鄰居怎么生活?我不自覺就有一種責任感?!?/p>
胡老板給自己微信取名叫“好好先生”。人如其名。讓顧客到店自提,他覺得不妥:一是顧客不易找到他的小店,二是上門提貨的人多了反而增加風險。
“好好先生”決定自己騎著小電驢,親自配送。有幾天,武漢下著雨,寒風凜冽,但只要聽到顧客連聲道謝,他的心里就暖暖的。
沒幾天,小電驢罷工了,訂單卻越來越多。于是他改開汽車送,配送成本高了很多,有的訂單甚至還會虧本。
胡老板堅持:店繼續開,餓了么訂單繼續接。
不關店并非易事,非常時期,傳統批發市場關門、經銷商也不再配貨,一些小店賣完庫存,就堅持不下去了。
據零售通武漢負責人陳杏梅介紹,零售通已啟動預案,及時調整商品結構,保證糧、油、米、面等居民日常所需,堅決不加價;此外,將落實小店店主線上健康打卡等防護方案,保證小店店主及消費者身體健康;為了配合政府做好疫情防控,減少人員聚集、流動,鼓勵小店線上接單。????