各行各業都有榮譽體系,能在所處行業中脫穎而出,獲得榮譽稱號,都是對個人能力的一個認可。
那么在保險行業中,是否有這樣的榮譽體系呢?獲得榮譽稱號的人,是否可以稱作保險業的翹楚了呢?
在各大保險公司和保險經紀公司內部,都會設定自由的榮譽體系,比如各分公司的績優表彰、年度高峰會表彰等等。
但這類保險公司內部的表彰,只能代表業務員在這家公司的水平。如果出了這家保險公司,這些榮譽是做不得數的。
在保險業內,公認的榮譽稱號有百萬圓桌MDRT、國際品質獎IQA和國際龍獎IDA。
一、百萬圓桌MDRT
MDRT是Million Dollar Round Table的英文縮寫,是一家在1927年成立于美國的國際組織。
當時,有32位業績突出的保險業務員,當年保險銷售額均達到100萬美元以上,他們想成立一個國際論壇,專門用于培養人壽保險銷售與服務的高標準專業方式。
自1927年以來,百萬圓桌組織延續至今,會員已超過66,000名,遍布世界72個國家的500多家保險公司。每年能夠獲得百萬圓桌注冊的會員,都是全世界業績突出的保險業務員。
MDRT可以細分為四個級別:MDRT、COT、TOT和終身會員。
百萬圓桌MDRT的四個級別(現行標準)
如果能夠成為MDRT普通會員,意味著年收入可以達到30多萬;如果能夠成為頂尖會員,意味著年收入可以達到200多萬。
二、國際品質獎IQA
IQA是INTERNATIonAL QUALITY AWARD 的縮寫,所以被稱作國際品質獎,它是由國際壽險行銷及調研協會(LIMRA)設立的獎項,創立于1960年。
LIMRA協會創建于1916年,總部設在美國,在全球擁有850余家會員單位。LIMRA 向會員單位提供關于退休養老、保險、營銷、客戶行為、市場趨勢等領域的最新洞察與分析,幫助他們制定提高盈利能力、改善銷售業績的有效業務策略。
IQA國際品質獎是一個年度性的榮譽,考察的是保險業務員的簽單數量和續保率。滿足連續2年至少30份壽險保單,以及13個月續保率不低于90%的條件,才能授予IQA,達標1年, 5年, 10年, 15年, 20年, 25年, and 30年達標者將獲得掛匾和證書。
和MDRT相比,MDRT更側重于考察業務員的保費收入水平,而IQA更側重于業務員的營銷質量。
比如一名業務員靠簽下一名大客戶的大額保單,有可能能達成MDRT,但卻無法獲得IQA獎項。
還有如果只注重簽新單,不注重老客戶的維護,導致續保率不理想,也將導致無法獲得IAQ獎項。
三、國際龍獎IDA
IDA國際龍獎是International Dragon Award的縮寫,設立于1998年。來自于美國、澳大利亞、中國大陸等17個國家和地區共200多家保險機構加入了其中。其面向的群體是世界華人。
IDA獎項分為優秀主管獎和杰出業務獎。
優秀主管獎的評選標準,是看保險主管轄下的組員有多少人達到IDA標準:
銅龍獎:3位組員達成
銀龍獎:6位組員達成
金龍獎:9位組員達成
白金獎:12位組員達成
至于杰出業務獎,則是根據下列標準來考察的:
各地區IDA國際龍獎評選標準(現行標準)
IDA的評判標準和MDRT一樣,也是以個人業績為準繩。不過,IDA加入了申請者需達到36件以上壽險新單的考察標準。
從上述3個榮譽稱號來看,保險業側重的是業務員營銷能力的評比,簽單多、保費高就是王道!除了IQA對保單續保率有考察之外,MDRT和IDA均沒有對業務員服務于老客戶的業務質量考核。
因此,保險業目前的榮譽體系,可以表彰具備高超銷售技巧和銷售規模的業務員,但并不能完全反映出業務員的專業水平。
根據投保人家庭實際情況和需求,業務員是否完全具備規劃合理保障方案的能力,解決投保人婚姻風險規避、債務隔離、資產傳承等復雜的金融問題,并無法從是否獲得這三個獎項而得出結論。
保險業榮譽體系的設計,現在看來還有很大的改良空間,應改變以業績為王的現狀,增加業務員為客戶服務質量的考核。