“老婆也是醫(yī)生，被醫(yī)院召回去了，沒(méi)人帶娃，我只有邊上網(wǎng)接受咨詢邊帶娃。”身著睡衣接受記者電話采訪時(shí)，郭旭的電話那段不斷傳來(lái)咨詢消息的提示聲和孩子的哭泣聲，而接受電話的他，也不時(shí)用單調(diào)而又不失笨拙的“不哭哦，不哭”一遍遍哄著半歲的孩子，卻收效甚微。
初為人父的郭旭是內(nèi)蒙古巴彥淖爾市中醫(yī)醫(yī)院消化科的醫(yī)生，他的另一個(gè)身份，是阿里健康開(kāi)通的的針對(duì)湖北地區(qū)的義診的平臺(tái)醫(yī)生。該平臺(tái)于24日緊急上線，旨在幫助解決湖北當(dāng)?shù)孛癖娙粘Ｐ越】祮?wèn)題的同時(shí)，緩解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源的壓力。該項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出，便得到了數(shù)百名醫(yī)生的積極響應(yīng)。
“我們暫時(shí)沒(méi)有條件去到湖北‘前線’，但至少可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一工具，來(lái)助湖北當(dāng)?shù)赝幸槐壑Α！眳⑴c該項(xiàng)活動(dòng)的余姚市人民醫(yī)院梁弄分院醫(yī)生汪遠(yuǎn)航說(shuō)。義診當(dāng)日，他持續(xù)工作近16個(gè)小時(shí)，接診病人近300人次。
而這一表現(xiàn)，卻不是平臺(tái)最高紀(jì)錄。在記者溝通的平臺(tái)醫(yī)生中，很多都是日夜守在電腦前接待患者的，數(shù)據(jù)顯示，截止26日零點(diǎn)，上線24小時(shí)的阿里健康義診活動(dòng)頁(yè)面累計(jì)訪問(wèn)用戶數(shù)已近40萬(wàn)，其中，絕大多數(shù)來(lái)自湖北。身為白衣天使的醫(yī)生日夜著“睡衣”上陣，已無(wú)眠無(wú)休，微博上仍有很多患者反饋需要排隊(duì)較長(zhǎng)時(shí)間。
“咨詢的人太多了！很多患者是出于恐慌情緒，很多問(wèn)題也被證明并不是什么大問(wèn)題。但經(jīng)過(guò)我們的回答，至少降低了他們的恐慌，減少了他們出門(mén)的必要，這在無(wú)形間也起到了為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)分流的效果。”義診醫(yī)生邵琴說(shuō)。
醫(yī)生的初衷，絕大多數(shù)能夠理解。不少醫(yī)生對(duì)記者反饋，在接診的過(guò)程中，很少出現(xiàn)過(guò)激情緒和表述，而在接診的最后，很多患者都主動(dòng)向醫(yī)生道一聲“新年快樂(lè)！”
“這是一個(gè)很特別的春節(jié)，雖然沒(méi)有走親訪友，但卻穿著睡衣在家‘接診’，收獲了最多的患者祝福。”郭旭說(shuō)。(完)
