長江日報-長江網(wǎng)1月27日訊（記者王春嵐 通訊員王琛） 市民陳女士的孩子發(fā)燒，在家觀察兩天仍無好轉(zhuǎn)，想到醫(yī)院去看病，又擔心交叉感染。27日一早，她得到好消息：武漢兒童醫(yī)院推出了“線上問診”，可以通過微信和兒科醫(yī)生在線咨詢。
冬季本就是兒童呼吸系統(tǒng)疾病高發(fā)的時段，家長經(jīng)常遇到孩子感冒咳嗽、拉肚子等狀況。因為春節(jié)期間交通不便，經(jīng)過近兩天測試，武漢兒童醫(yī)院在微信公眾號上推出“線上問診”，家長可關(guān)注該院微信公眾號“武漢兒童醫(yī)院武漢市婦幼保健院”進行在線咨詢。
上線一小時，咨詢100多人
該院醫(yī)務(wù)處介紹，目前醫(yī)院已組織好醫(yī)生，每天至少排10個人上線解答，線上醫(yī)生工作時間為早8點到晚8點，患者24小時內(nèi)的問題將全部回復(fù)。
目前，首先開通兒童發(fā)熱、咳嗽等常見病、多發(fā)病的線上咨詢，為滿足腎臟、神經(jīng)、呼吸（哮喘）、血液、內(nèi)分泌等專業(yè)的慢性病復(fù)診患兒、手術(shù)后病情穩(wěn)定的復(fù)診患兒的需要，專科慢病及術(shù)后問詢即將上線，每天有1名專科醫(yī)生進行專科相關(guān)疾病咨詢的回復(fù)，后期還將視咨詢量大小增加醫(yī)生。
該院信息科提供數(shù)據(jù)顯示，“線上問診”上線后一小時就有100多人進行咨詢，已回復(fù)完畢50個、50多個正在咨詢，90%的家長是咨詢發(fā)熱、咳嗽等問題。
百名醫(yī)生提供強大支持
為了保障線上問診即問即答，該院組織了百名醫(yī)務(wù)人員參與線上答疑。
正在上海讀博的腎病內(nèi)科醫(yī)生呂倩影積極報名，“我在北京進修不能在武漢上一線和同事們并肩作戰(zhàn)，心里很難受，非常期望能在線上幫他們分擔一點。”
正在北京進修的心血管內(nèi)科醫(yī)生周丹和在上海讀博的血液腫瘤科李義也積極報名，還在家休產(chǎn)假的風濕免疫科醫(yī)生謝彤說，“不喂奶的時間我都可以解答患者問題。”外科醫(yī)生也紛紛報名加入。
兒童保健科醫(yī)生陳磊同時也是長江日報“長報記者代問”專欄的專家?guī)斐蓡T之一，此前兩天，她已聯(lián)系另外10位同事，通過長江日報和長江網(wǎng)城市留言板渠道，為市民解答兒科疑問近百條，“一定全力以赴，為家長和患兒做好服務(wù)！”
醫(yī)院同時也提醒家長，線上問診主要是輔助，疑似傳染病患者、急癥患者、危重癥患者應(yīng)盡快到醫(yī)院就診，不能單純依賴線上醫(yī)療服務(wù)。
（作者：王春嵐)
