消費是中國經(jīng)濟穩(wěn)增長的重要發(fā)力點，消費市場的提質(zhì)、擴容和增速，不僅決定了中國經(jīng)濟的韌勁與底氣，也是人民美好生活的直接體現(xiàn)和核心支撐。在消費日益成為中國經(jīng)濟增長核心壓艙石的今天，隨著涵蓋城鄉(xiāng)的消費升級逐步深化，以高質(zhì)量、理性消費為標志的成熟消費者不僅成為消費升級的引領者，也是構(gòu)建一站式全品類消費平臺的重要指標。
一條數(shù)據(jù)再次驗證了中國市場持續(xù)的消費升級趨勢：京東零售宣布其包含消費品及生鮮的商超品類在過去兩年間消費用戶數(shù)大幅增長超過了60%，商超已經(jīng)連續(xù)兩年成為了京東平臺消費用戶數(shù)最多的品類。這也標志著，繼電腦數(shù)碼、家電、通訊之后，京東的商超品類憑借其便捷服務和卓越品質(zhì)再次成為了中國消費者的首選，不僅全面贏得了消費者的信賴，也為中國快消品行業(yè)消費升級、擴大內(nèi)需和快速增長注入強大發(fā)展動力。
此前BBD數(shù)據(jù)機構(gòu)發(fā)布的《消費升級指數(shù)觀察·成熟消費者報告》通過京東的數(shù)據(jù)分析了消費者成長的過程，從一個消費者首次在京東平臺網(wǎng)購開始，消費品類等結(jié)構(gòu)的差異會逐漸縮小，在歷經(jīng)大約1年時間之后，便成為了一群消費行為共性很強的“成熟消費者”。這些人在消費選擇時目標更加明確，不易受隨機因素影響，他們的消費忠實地反映了真實需求。對平臺在商品品質(zhì)、服務品牌商的信賴，會讓中國消費者更傾向于“鎖定“京東這樣的一站式全品類購物平臺。這也使得京東能夠更加精準地把控消費市場和消費者的變化，從而更高效地在全品類為消費者提供高質(zhì)量的商品和服務。
如果說電類等高價值商品選擇高品質(zhì)消費平臺是很多用戶的必然選擇，那涉及到每天生活、需要頻繁購買的必需品，用戶越來越傾向于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務的平臺，可以說是高質(zhì)量消費趨勢的明證了。長期以來，作為一站式全品類消費平臺代表，京東不斷堅持守護高質(zhì)量的商品和服務，持續(xù)引領高質(zhì)量消費，如今已成為消費升級的新主場。
能在商超品類贏得消費者信賴，京東憑借的是在多年積累的品類豐富度、價格和服務的公平性等方面的平臺優(yōu)勢基礎上，通過打造"高質(zhì)量消費"，提升消費水平和品質(zhì)，讓消費者滿意度持續(xù)顯著提高。從消費到品質(zhì)消費，再到高質(zhì)量消費，消費需求已經(jīng)從單一化、從眾化向多元化、個性化、成熟化升級。而京東作為品質(zhì)電商的踐行者和推動者，聚集了海量具有消費升級需求和高質(zhì)量消費能力的成熟消費者，成為了眾多品牌方眼中的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，通過全價值鏈優(yōu)勢助推行業(yè)伙伴高質(zhì)量增長。
消費正如經(jīng)濟發(fā)展的“指揮棒”、“風向標”，高質(zhì)量消費不僅僅帶給用戶更美好的生活，更能夠帶動制造企業(yè)增加盈利能力，從而更有能力在產(chǎn)品、技術(shù)、品牌等方面加大投入，帶動產(chǎn)業(yè)升級。特別是在國家高質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時期，需要更多像京東一樣的平臺，圍繞用戶需求打造高質(zhì)量的消費，驅(qū)動品牌方、用戶和平臺之間形成融合創(chuàng)新的消費新生態(tài)，從消費端助力中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
