最近，德國威能短片《人生的電梯》掀起一股“舒適圈”話題熱，沙溢、傅首爾、臧鴻飛、河森堡等明星大V分享各自離開舒適圈的動因，與德國威能一起探討現(xiàn)代家居舒適圈的新內(nèi)涵。
選擇離開現(xiàn)有舒適圈，是為了成全更好的人生，構(gòu)建更廣闊的新舒適圈。人生如此，品牌亦如此。威能歷經(jīng)140多年，從一個熱水器領(lǐng)域的佼佼者，發(fā)展為如今的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。這段發(fā)展史正是威能不斷打破企業(yè)“舒適圈”，引領(lǐng)家居行業(yè)“舒適圈”不斷升級的過程。
舒適圈的破與立
歷史的書頁翻到1874年，德國雷姆沙伊德的小鎮(zhèn)上，剛滿23歲的約翰 威能決定創(chuàng)業(yè)。20年后，威能研發(fā)出人類歷史上第一臺封閉系統(tǒng)式燃?xì)鉄崴鳎瑤ьI(lǐng)人們進(jìn)入全新的“沐浴舒適圈”，也拉開了威能百年基業(yè)的發(fā)展序幕。
這臺燃?xì)鉄崴鳎瑸榧s翰 威能帶來第一次事業(yè)快速上升期。一時間，威能品牌聲名大噪。然而，就在人們沉浸在威能所帶來的“沐浴舒適圈”時，威能卻并未止步于這款熱水器帶來的企業(yè)“舒適圈”，而是選擇突破自己，繼續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品，并于1905年，發(fā)明了世界上第一臺壁掛式熱水器，掀起長達(dá)百年的“舒適革命”。
此后，威能在豐富產(chǎn)品線的道路上高歌猛進(jìn)：從1924年的家庭中央供暖系統(tǒng)，到1967年的集采暖與生活熱水于一體的Combi-Geyser；從1995年首臺使用冷凝環(huán)保技術(shù)的供暖設(shè)備，到2004年新風(fēng)產(chǎn)品recoVAIR，再到凈水、熱泵……威能產(chǎn)品覆蓋領(lǐng)域從生活熱水，擴(kuò)展到生活用水領(lǐng)域、采暖領(lǐng)域，新風(fēng)領(lǐng)域，凈水領(lǐng)域等，試圖將人們的舒適生活全面納到威能“舒適圈”內(nèi)。
在產(chǎn)品線發(fā)展的進(jìn)程中，威能建立了“從客戶到客戶”的質(zhì)量管理體系，通過與客戶保持密切聯(lián)系，將客戶對產(chǎn)品的多樣化、個性化需求，及時反應(yīng)到研發(fā)部門，進(jìn)而達(dá)到產(chǎn)品優(yōu)化、客戶使用體驗優(yōu)化的最終目的。
伴隨著“產(chǎn)品舒適圈”的擴(kuò)展，威能的“市場舒適圈”也在迅速擴(kuò)張。在荷蘭、比利時、法國、奧地利、英國、意大利和中國等國家，威能都有很高的市場占有率。其中，威能中國市場已經(jīng)成為除歐洲市場外最重要的市場。自正式進(jìn)入中國市場后，1995-2018年間，威能已經(jīng)服務(wù)100萬家庭用戶。今后，隨著“加速中國”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，威能中國市場還將迎來更快速的增長。
威能正是通過不斷打破企業(yè)“舒適圈”，不斷革新技術(shù)、革新產(chǎn)品，在為人們帶來全新的舒適家居體驗的同時，也成就了品牌自身的持續(xù)發(fā)展壯大。
領(lǐng)航舒適家居
“做工程項目十幾年了，最早接觸過很多采暖品牌，直到遇見威能壁掛爐采暖系統(tǒng)，就再也沒有換過別的。”上海陸家嘴某高檔小區(qū)地暖施工方王總進(jìn)一步表示，威能的售后服務(wù)強(qiáng)，用戶體驗好是她選擇威能的最重要原因。
同樣身居上海的用戶謝先生驗證了上述說法：“家里剛裝修好，板材和膠水味道很重，開窗散味需3個月。安裝recoVAIR pro后，1個月就沒異味了。”除了強(qiáng)大的凈化空氣功能，運(yùn)行靜音效果也讓他驚喜不已。
“我家親戚用的幾乎都是威能熱水器，威能產(chǎn)品品質(zhì)這么好，我覺得都不需要我去推薦，用過就知道了。這臺熱水器我還會繼續(xù)用下去的。”廣州的盛先生自1984年購入第一臺威能熱水器后，一直使用至今。
就這一點而言，河南漯河的一位威能用戶與盛先生觀點相似：“當(dāng)初裝威能熱泵看中的是產(chǎn)品的清潔環(huán)保，想做小區(qū)里‘第一個吃螃蟹的人’。用了之后確實有驚喜，尤其是運(yùn)行費用，比想象中省了不少。”
不論是1874年，還是上世紀(jì)80年代，亦或是今天，威能都在用最前沿的技術(shù)和產(chǎn)品，引領(lǐng)人們的舒適家居生活。隨著消費升級的不斷深入，人們對舒適家居生活的要求越來越高，不僅對產(chǎn)品本身有著更高要求，對產(chǎn)品品牌也有著更嚴(yán)格的甄選。
威能基于中國用戶需求，不斷刷新舒適定義，打造出了舒適家居組合解決方案。從舒適家居產(chǎn)品，到全生命周期的用戶服務(wù)，再到關(guān)注用戶的人文感受及用戶利益，威能一次次拓展人們的家居“舒適圈”范圍，革新人們的舒適家居體驗，為舒適家居行業(yè)的健康發(fā)展點亮引路燈。
