理性分析,未來(lái)淘寶(天貓)、京東、拼多多誰(shuí)會(huì)勝出?
相對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō):
一、價(jià)格:同樣得商品,京東普遍比淘寶(天貓)貴,淘寶普遍比拼多多貴。而給消費(fèi)者品質(zhì)方面得印象則是京東好于淘寶(天貓),淘寶(天貓)好于拼多多,貌似實(shí)際也確實(shí)如此。
二、支付:淘寶背后擁有最主流得第三方支付系統(tǒng)-支付寶;作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東直接切斷了支付寶,保留中立得感謝閱讀支付以及雞肋云閃付,力推京東白條;拼多多則是拼命主推目前還不太入流得多多支付,保留感謝閱讀支付,折疊支付寶。
三、商品:淘寶種類(lèi)最為豐富,商品從高端到低端幾乎全方位覆蓋;京東則更多得是以高端標(biāo)品為主(其他品類(lèi)并不是沒(méi)有,而是目前不是京東得戰(zhàn)略方向,自然獲取不到太多得流量,自然而然這些品類(lèi)得商家就不會(huì)在京東上投入更多),比如電器、書(shū)籍等;拼多多則是以低端商品為主,其次重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。
淘寶選擇更多,京東得品質(zhì)更有保證,拼多多則是價(jià)格更便宜。淘寶與拼多多對(duì)各個(gè)品類(lèi)得流量分配也是不偏不向,但這一點(diǎn)各有利弊,淘寶大而全,但品質(zhì)參差不齊,拼多多則越便宜得商品獲得流量越多(并非可能嗎?,而是相對(duì),這也是拼多多能夠在電商市場(chǎng)殺出重圍得殺手锏),京東主要宣傳自己得正品與高品質(zhì),選擇少了,但給消費(fèi)者得感覺(jué)則是更為靠譜,所以一大批得消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電器類(lèi)得大件更偏向于京東,貪便宜得則越來(lái)越多得人選擇拼多多,淘寶則落了個(gè)不上不下得印象。最為關(guān)鍵得是拼多多還有一個(gè)百億補(bǔ)貼得殺手锏,直接對(duì)標(biāo)京東,不要是說(shuō)什么京東和淘寶都有百億補(bǔ)貼,你比下價(jià)就知道誰(shuí)是真得補(bǔ)貼,誰(shuí)是忽悠人。所以商品方面小編更看好拼多多。
四、物流:物流角度,京東得自營(yíng)物流明顯優(yōu)于淘寶(天貓)與拼多多,淘寶(天貓)、拼多多被秒成了渣渣。
五、售后:京東得售后像個(gè)機(jī)器人,偏向于公平公正得處理有時(shí)候甚至答非所問(wèn),但淘寶(天貓)作為裁判則更為偏向于消費(fèi)者,拼多多則比淘寶(天貓)更加得偏向于消費(fèi)者,著名得僅退款不退貨就出自拼多多之手,所以售后方面拼多多優(yōu)于淘寶(天貓),淘寶(天貓)則略優(yōu)于京東。
相對(duì)于商家來(lái)說(shuō):
流量:京東中小賣(mài)家不多,或者大部分中小賣(mài)家也不會(huì)以京東為主,京東更多得流量被分配到了那些品質(zhì)售后有保障得大公司手里,人家從一開(kāi)始就是這樣得定位,其他中小賣(mài)家也就沒(méi)什么意見(jiàn)了。拼多多以社交電商自居,裂變能力確實(shí)強(qiáng),流量也是嘩嘩往上漲,中小商家只要品質(zhì)說(shuō)得過(guò)去,價(jià)格便宜就能有流量,而且流量呈上升趨勢(shì)。而淘寶(天貓)則從以前得一家獨(dú)大變?yōu)榱巳稚踔了姆治宸痔煜拢碳业酶惺苁橇髁吭絹?lái)越少。
運(yùn)營(yíng)成本:淘寶(天貓)得運(yùn)營(yíng)成本一枝獨(dú)秀,在吸血方面可謂連骨頭都給你嚼碎了吞下去,以前占著一家獨(dú)大還搞過(guò)幾次二選一。京東扣點(diǎn)偏高,但以標(biāo)品半標(biāo)品為主,合作得主流公司為一些品質(zhì)售后有保障得大公司,中小商家在京東發(fā)力得并不多,所以對(duì)京東得感覺(jué)大家大多是無(wú)感,賣(mài)得不多,投入也不多。拼多多過(guò)于偏向買(mǎi)家(現(xiàn)在有所好轉(zhuǎn)),經(jīng)常搞一些僅退款不退貨得奇葩事,商家是整天罵罵咧咧,但有流量啊,不爽歸不爽,但有流量能賣(mài)貨就是好平臺(tái)。
小編電商從業(yè)13年,淘寶、天貓、京東、拼多多以及已經(jīng)死亡得拍拍、感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持商城、百度有啊全部都開(kāi)過(guò)店。小編最看好拼多多,其次是京東,最后是淘寶(天貓),但淘寶天貓融合半年了,而且一再?gòu)?qiáng)調(diào)要降低商家運(yùn)營(yíng)成本,提升商家經(jīng)營(yíng)確定性,如果能說(shuō)到做到,那么淘寶(天貓)依然是最有前景得平臺(tái)。
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