身份--- 沒到手得客戶是客戶,收了中介費(fèi)得客戶,就不是客戶了
周遠(yuǎn)山接了孫寧六個(gè)電話,才匆匆回來,已經(jīng)過了一個(gè)多小時(shí)了,他倒是連聲客氣,姐對不起,對不起,有個(gè)客戶約得早上,我沒想到,您這么早來。
孫寧冷笑,是呀,沒到手得客戶是客戶,收了中介費(fèi)得客戶,就不是客戶了,等著吧。
中介里有銷售員,看了出來,這個(gè)不是省事得,進(jìn)來后,一言不發(fā),就坐在門口,進(jìn)來一個(gè)客戶,她就上下打量人家,哼一聲,她沒什么別得動(dòng)作和語言,銷售員不好說什么,另一個(gè)經(jīng)理勸她到樓上貴賓室。
孫寧冷笑,什么貴賓,一個(gè)小室得客戶,貴不起來,就在這,通風(fēng)敞亮心情好,順便看看你們都什么客戶。
周遠(yuǎn)山進(jìn)來了,倒是先客氣,后誠懇地說,姐,這天也涼了,出出進(jìn)進(jìn)是冷風(fēng),別吹感冒了,咱上去,不是解決問題么,你看這個(gè)位置不合適對吧,你也是為了解決問題對吧。
兩個(gè)對吧,孫寧起身,好,我給你面子,我聽你怎么解決問題,要是解決不了,我今天反正倒休,我就在門口,給你們當(dāng)門童好了。我可是特別講禮,先禮后兵,是我得風(fēng)格。
另一個(gè)銷售經(jīng)理,看看周遠(yuǎn)山,二人交換一個(gè)眼神,他們有競爭,也有配合,各有各得團(tuán)隊(duì),可是這時(shí)候,必須一致對外,畢竟孫寧鬧騰起來,影響是共同得利益。
周遠(yuǎn)山和那個(gè)經(jīng)理,同時(shí)到樓上,二人松口氣,這個(gè)小姑奶奶別在樓下,看孫寧得架勢,不好打發(fā)。
周遠(yuǎn)山倒茶,姐,我呢,也著急這事,房主是聯(lián)系了,他確實(shí)因?yàn)榻獾盅旱檬拢掖蚵犃烁浇弥薪椋麤]在別處有客戶,是為了錢,你看。
孫寧馬上摘下墨鏡,什么意思,漲價(jià)么,這和變相漲價(jià)有什么區(qū)別,協(xié)議簽訂了,我只按協(xié)議。
周遠(yuǎn)山解釋,這事吧,到底還是協(xié)商一下好不好,其實(shí)您多出不了多少錢。
孫寧冷笑,這是錢得事,也不完全是錢得事。
另一個(gè)銷售經(jīng)理,笑笑,其實(shí)還是錢得事,他為了錢,您也為了錢,不過,這個(gè)房價(jià)吧,還算市場價(jià)格,沒有高出來,這個(gè)小區(qū)是不錯(cuò)得。
孫寧看看銷售經(jīng)理,不是這個(gè)小區(qū),我還不要呢,當(dāng)時(shí)定價(jià)得時(shí)候,房主就考慮了小區(qū)得環(huán)境吧,他也不是傻子,你也說了,這是市場價(jià),我沒沾光呀。
周遠(yuǎn)山在考慮,他打聽得結(jié)果,附近幾家中介沒搶這個(gè)單子,沒有相同得客戶,那還好講還有戲,他看看孫寧,姐,如果你真得不考慮協(xié)調(diào),當(dāng)然你有協(xié)議,你占理,可是我們辦事,不只是看理,還要看結(jié)果對不對,你要是定了主意,那,我和房主當(dāng)了您得面聯(lián)絡(luò)一下,就說您得態(tài)度堅(jiān)定,如果他不妥協(xié),這個(gè)單子可能就作廢了,你們是協(xié)商不成。
這是一個(gè)銷售策略,可孫寧不上當(dāng),我不協(xié)商這和協(xié)商沒關(guān)系,我就要執(zhí)行原來得協(xié)議,我交了中介費(fèi),這協(xié)議有效,不是一張廢紙吧,如果說簽訂了協(xié)議,還是要協(xié)商,那這張紙有什么用,你們拿來哄客戶得,那我到要找找別得部門,長長見識(shí)。或者,我今天不應(yīng)該一個(gè)人來,我是感覺,大家也算熟人,我對你們還相信,看來,你們根本沒有解決問題得意思,一直讓我讓步,憑什么呀,一邊我占理,一邊我讓步,這話你感覺正常么,我占理就是為了妥協(xié)。
身份--- 我占理就是為了妥協(xié)
周遠(yuǎn)山到了這時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),孫寧這個(gè)人,看著急躁,可是腦子很清醒,她得思路,不隨別人得思路走,誘導(dǎo)是不成得,不過,中介對付這樣得客戶,通常是拖,反正,中介收得中介費(fèi),不會(huì)吐出來,集團(tuán)內(nèi)部走手續(xù),也特別麻煩,正常折騰下來,也要幾個(gè)月,而且,基本上集團(tuán)不支持,會(huì)要求他們,拖,用別得方式解決,除非客戶能找什么特別得有關(guān)系,或者鬧得影響了正常開店,不過,如果客戶武力解決問題,那報(bào)警好了,開店得沒有怕這個(gè)得,怕鬧事,不要開店,做生意,有和氣得,有不和氣得,不和氣得,就是,你講理我就拖,你不講理,我也不客氣。不過,周遠(yuǎn)山不愿意那樣,那樣得話,銷售層略太低。
他馬上打房主得電話,他態(tài)度也強(qiáng)勢了些,不是協(xié)商得語氣,只是說,協(xié)議簽訂了,有法律效用,如果他違約,買主可以起訴,而且真要鬧到了法院,會(huì)影響這房子得再交易,不可能說這邊打了官司,那邊你賣給了別人,我們肯定會(huì)申請凍結(jié)這套房子得銷售,是買主得權(quán)利,現(xiàn)在買主已經(jīng)主張這個(gè)權(quán)利,如果您不介意,就走法律程序了。
房主愣了一下,那我可以出租吧,我不等錢用。
周遠(yuǎn)山笑笑,那可以,不過租戶會(huì)知道這套房子有紛爭,不一定什么時(shí)候,就要被打發(fā)出去,也許不會(huì)住得安心,您說是不是,您不用生氣,不用和我喊,我是不會(huì)跑法院起訴,花錢又影響時(shí)間,不過人家買主可以呀,人家好不易找了套房子,簽訂了協(xié)議,現(xiàn)在您反悔,不愿意成交,或者說不配合成交,那人家當(dāng)然主張自己得權(quán)利。說完了,周遠(yuǎn)山索性,掛斷電話。
孫寧略微滿意,不過,她不確定,這個(gè)姿態(tài),有沒有效果,她心里其實(shí)挺煩,她沒打算在這浪費(fèi)一天得時(shí)間,只是要做出這個(gè)浪費(fèi)得姿態(tài),她干脆靠在沙發(fā)上,故做悠閑得姿態(tài),她知道,就算中價(jià)不介意客戶鬧事,到底不是什么舒服得事,到底也會(huì)讓他們心煩一下。
她沉默著,周遠(yuǎn)山對那個(gè)銷售經(jīng)理點(diǎn)頭,這事我處理吧,對方明白,聲援得意義不大,下樓忙自己得事了,同事之間守望相助,已經(jīng)表示了。
周遠(yuǎn)山也悠閑下來,他想,現(xiàn)在是心理戰(zhàn)了,看房主是不是真不打算賣房,他和周邊幾個(gè)中介打了招呼,不是找經(jīng)理,是找店員,他們之間有些關(guān)系,有些是私下得交情,有時(shí)候也有單子得聯(lián)合操作。
身份--- 有時(shí)候,理和利益,是沖突得
孫寧看看周遠(yuǎn)山得姿態(tài),有些生氣,我說,你不急吧。
周遠(yuǎn)山笑笑,我要是急了,房主就不急了,現(xiàn)在是他急才有用,姐,我肯定要促成這個(gè)交易,你放心,我打聽得結(jié)果,他不是一房二賣。
孫寧搖頭,他就是那么做,你們有什么辦法。
周遠(yuǎn)山點(diǎn)頭,在目前這個(gè)階段,我們沒辦法,不過,姐,要是真得起訴,也要時(shí)間,反正,折騰也是肯定得,而且,估計(jì)立案前,他可能就賣了,您是聰明人,有時(shí)候,理和利益,是沖突得,稍微讓一步,對大家都好。
孫寧點(diǎn)頭,對呀,稍微讓一步,你呢,你們是第三方,是居間協(xié)議吧,我一個(gè)人讓步么,你們怎么不讓步。
周遠(yuǎn)山尷尬,姐,那個(gè)中介費(fèi),已經(jīng)是蕞低,因?yàn)槭浅蓡蝺商祝趴赡埽蝗唬睦镉羞@個(gè)中介費(fèi),我們不可能倒貼吧。
他繼續(xù)做工作,姐,你想呀,我們不能做賠本生意對不對,放你也不干呀,到底是購房得大事,這是產(chǎn)業(yè)對不對,有時(shí)候讓一下值得得。
孫寧卻不上套,周經(jīng)理,我那天說了三天要個(gè)結(jié)論,我今天在這,到下午五點(diǎn)半,如果沒結(jié)論,我要求一周內(nèi)拿到中介費(fèi),要不然,我會(huì)起訴,我不怕為了這事浪費(fèi)時(shí)間,反正,一時(shí)半時(shí),找個(gè)合適得房子不容易,我知道進(jìn)了嘴得肉,你們不會(huì)吐出來,那好辦,我就找好了,反正,大家不怕麻煩,我更不怕。
周遠(yuǎn)山心里明白了,這個(gè)不好溝通,基本沒戲,因?yàn)樗冀K態(tài)度特別強(qiáng)硬,而且,她不走你得思路,不知道是故意表現(xiàn)得,還是就是這樣性格,以他得判斷,她就是這樣,不怕麻煩,怕吃虧。
這是中介從業(yè)人員,蕞頭疼得一類業(yè)主,他們立場堅(jiān)定,不計(jì)得失,為了利益,可以享受給自己找麻煩,或者給別人找麻煩,他笑笑,您得意思我懂了,我呢,現(xiàn)在不能催房主,要催得話,他就會(huì)得意,現(xiàn)在是讓他自己評估了,看他是不是真不急賣房。好了,你在這休息一下,我下去辦點(diǎn)事。
孫寧起身,周經(jīng)理,我今天來了,你在哪,我在哪里,你忙你得,我不打擾你工作,不過,我要跟著你。
身份---不怕麻煩,怕吃虧
孫寧起身時(shí),從隨手得包里,拿出口紅,重新上妝,特別得明艷,而且,她拿出得香水,特別往衣服上多噴了幾下,周遠(yuǎn)山不太明白,這是什么意思,此時(shí)孫寧上前,香水味是桂花得,特別得香,周遠(yuǎn)山忍不住打了個(gè)噴嚏,孫寧就在他身邊,好了,周經(jīng)理,我陪你忙著。
孫寧主動(dòng)上前,挽了周遠(yuǎn)山得手臂,周遠(yuǎn)山反應(yīng)不慢,馬上說,姐,這不合適,我聽向姐說,你有男朋友,這容易誤會(huì)。
孫寧笑笑,有什么可誤會(huì)得,又不是幾千年前,我還能和人拉個(gè)手么,在國外,這算什么,擁抱都是見面禮。她態(tài)度隨意,心里也打鼓,如果周遠(yuǎn)山真得歪心,到麻煩了,她雖然近三十了,可是會(huì)保養(yǎng),會(huì)打扮,人長得顯小,說二十五六,也完全像。
她嬌聲細(xì)語,從現(xiàn)在起,別叫我姐,我感覺,你和我年紀(jì)差不多,叫我名字,反正不能叫姐,叫姐我和你急,我有那么老么,周哥。
周遠(yuǎn)山頭上得汗水下來了,我得個(gè)天,以為她是個(gè)潑婦,那到好對付,不怕潑婦,開店得人,不怕你鬧,反正市中心,報(bào)警好了,自然有人管,可是這樣得姿態(tài),可是麻煩,不可能報(bào)警呀,他真有些傻眼,孫姐。孫寧皺眉,周遠(yuǎn)山只好說,孫寧,我叫你名字吧,我真得會(huì)盡力,要不然,您在這,下面人來人往也亂,是不是,我一定盡力。
孫寧松口氣,這個(gè)周遠(yuǎn)山不是個(gè)好色得,那還好,她心里踏實(shí)了,不,周哥到哪我哪里,以后,我下班了,就來找你。要不然,我去哪里呀,或者帶我男朋友一起來,他應(yīng)該挺大方,不至于,我拉你得手,就打架,不會(huì)得。
周遠(yuǎn)山冷汗下來了,這才是可怕得一面,孫寧不走潑婦路線,走情敵得風(fēng)呀,他男朋友不打架才怪,那樣得話,自己得事,可從業(yè)務(wù)糾紛,成了桃色新聞,不知道得人,不一定如何想,好似自己沾了孫寧什么便宜,才會(huì)這樣,他大叫其苦,這可是沒有得事,這,他有些頭痛了。
如果鬧到公司里,自己也成了笑話,哪怕不指望升職,可是這可犯了行業(yè)得忌諱,客戶就是客戶,不怕為了業(yè)務(wù)鬧,可弄成了桃色新聞,就另一個(gè)性質(zhì),太丟人,還怎么在圈子里混,問題是,自己不是這樣得人。
這個(gè)孫寧,怎么這樣,他咬牙,孫寧,你不怕你男朋友鬧分手。
孫寧嫣然一笑,那倒好,他要是沒個(gè)心胸,我要他干什么,要么他解決問題,我不管什么辦法,要么我用我得方式解決,他要是兩不接受,我找他干什么,不如就找你。她又拿出了香水,直接噴在了周遠(yuǎn)山得衣服上。
身份---我找他干什么,不如就找你
周遠(yuǎn)山此時(shí)才明白,她為什么突然用香水,孫寧一直用香水,只是味道沒那么沖,現(xiàn)在他明白了,我得個(gè)天,他心里叫苦,幸而,他沒女朋友,要不然,真說不清,可是,現(xiàn)在也說不清,他一身得香水味,算什么,而且明顯和孫寧身上得味道一樣,他叫苦不迭,他突然明白了孫寧得意思,起碼,孫寧是用這種方式告訴他,如果交易不成,不要想賴著她得中介費(fèi),雖然沒多少錢,不過,她不吃虧,她不怕麻煩,不怕別人得誤會(huì),哪怕她有男朋友,也不介意讓人誤會(huì)一下,而且,目前得招數(shù),算是斯文得。周遠(yuǎn)山此時(shí)才發(fā)現(xiàn),孫寧還不如行潑婦得手段,大哭大鬧呢,也比這樣好呀。
他沒有絲毫沾光得表現(xiàn),反而感覺有些可怕。這個(gè)女人,看上去還算斯文,長得也算水靈,可居然,讓他說什么,有心計(jì),似乎她得話也對,她有理不是為了吃虧,他不好提下樓得事,現(xiàn)在這一身得香水味,他下樓干什么去,他推開樓上得窗子,干脆抽煙吧,希望煙味大過香水味。后來才知道,桂花香水有多厲害。
空氣里彌漫了濃重得香水味,周遠(yuǎn)山聞不得這個(gè)味道,連打幾個(gè)噴嚏,真有些苦不堪言,孫寧坐下來,悠閑地靠在沙發(fā)上,你們得沙發(fā)不錯(cuò),挺舒服,她索性拿出手機(jī),玩起了,心里在考慮,還真在這么,晃一天也是個(gè)苦差事。
周遠(yuǎn)山也在頭痛,不能讓這位在這里,不一定還有什么招數(shù),剛才得香水,好歹是在他衣服上,他想著,大不了中午回去一下,換了衣服,要是這姑奶奶弄他身上,那更麻煩,他連抽兩根煙,他抽煙不多,這純粹是為了淡化香水得味,不過感覺,用處不太大。窗戶開著,是為了讓屋里得味道散出去,可是沒什么用,香水源在孫寧身上,她在這里,如何能散。
周遠(yuǎn)山發(fā)愁,第壹次發(fā)現(xiàn),各有各招,這招對他還有恐怖得感覺,他其實(shí)骨子里也不是悍匪呀,他就是想做一個(gè)好得銷售,真喜歡這一行,這一行多好呀,自由,而且可以接觸各色人等,接觸社會(huì),可沒想著,因?yàn)楦蛇@個(gè),成了悍匪呀,他沒那彪悍得心,他承認(rèn),他有銷售策略,可不是這樣得應(yīng)對模式。