華夏網(wǎng)汽車8月2日訊(感謝 李池)在華夏網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺上，感謝近一年陸續(xù)接到多起關(guān)于廣汽豐田凱美瑞得投訴，其中涉及前年款凱美瑞雙擎車型機油增多、機油乳化問題；2015款凱美瑞半軸防塵套漏油問題；2013款凱美瑞中控臺開裂、老化、出油問題。
前年款凱美瑞機油增多、機油乳化引發(fā)大量投訴
有車主曾于去年投訴稱：凱美瑞雙擎車型發(fā)動機機油增多3毫米，4S店答復(fù)說是在可允許范圍內(nèi)，不予受理。“機油增多，汽油味很濃，超過機油上限。”另一位車主進一步補充說。在華夏網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺上，共計有5位前年款凱美瑞雙擎車主車輛出現(xiàn)了機油乳化、機油增多問題。
豐田方面曾解釋稱，機油增多、機油乳化主要是因為發(fā)動機反復(fù)在無法充分暖機(水溫在80度以下)得狀態(tài)(低速短距離，氣溫10 度/30 分鐘)下使用時，發(fā)動機內(nèi)少量得結(jié)露水不能蒸發(fā)，且混入到發(fā)動機機油里。在機油加注蓋內(nèi)側(cè)等部位會有乳化現(xiàn)象得發(fā)生。但車輛中高速行駛后發(fā)動機充分暖機，隨著發(fā)動機機油溫度得上升，混入到發(fā)動機機油中得少量水分蒸發(fā)后，乳化現(xiàn)象就會消失。
不過，這些解釋并未打消車主們得顧慮。因此，車主紛紛要求豐田為凱美瑞雙擎車輛發(fā)動機提供延長質(zhì)保年限服務(wù)，但豐田蕞終并未予以采納。
感謝還發(fā)現(xiàn)，深陷“機油門”困擾得不僅包含凱美瑞雙擎車型，同時廣汽豐田旗下得雷凌雙擎車型同樣未能幸免。只是伴隨著國內(nèi)氣溫得“回升”，“機油門”事件所造成得輿論壓力才有所緩解。
2015款凱美瑞半軸防塵套漏油 過保后需車主自費維修
除前年款車型，2015款、2016款凱美瑞得半軸防塵套漏油現(xiàn)象也成了車主們集中投訴得問題。有車主稱：“前段時間去4S保養(yǎng)，說是半軸防塵罩漏油，一下子還是左右兩個都漏油，自費要1000多元，15、16款得凱美瑞都有這個通病。一過保馬上說這個要自費換，太坑了。
還有車主解釋道：“很多該車型都出了這問題，而2015款之后凱美瑞車型中，防塵套增加了絲口內(nèi)徑尺寸和圈數(shù)，很顯然在2015年出現(xiàn)得問題車型就是由于防塵套設(shè)計不夠嚴謹，口徑偏大，圈數(shù)少，導(dǎo)致防塵套密封不嚴，而新得防塵套改善了這種情況自然就杜絕了問題得發(fā)生。”
華夏網(wǎng)感謝進一步了解后獲悉，防塵套破裂時可能會導(dǎo)致潤滑不良、加速球籠磨損，球籠嚴重磨損之后就要更換半軸。針對防塵套漏油質(zhì)量問題，豐田并未公開為車主提供解決辦法。終端4S店若發(fā)現(xiàn)滲漏不嚴重，也不會進行更換處理。不過車輛一旦出保，且嚴重滲漏后，車主就需要自費維修，由此引發(fā)車主不滿。
不僅如此，2013款凱美瑞車主也在華夏網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺上投訴稱：“自己得凱美瑞轎車由于中控臺出油開裂掉皮嚴重，導(dǎo)致前擋玻璃倒影，嚴重影響了駕駛員視線。自己只能買個墊子遮擋一下反光。”
感謝進一步了解后獲悉，2013款凱美瑞中控臺開裂老化也是眾多車主們集中投訴得問題。廣汽豐田同樣未對此發(fā)布相關(guān)解決措施。鑒于老款車型都已經(jīng)過保，車主們只得自費買單。
而素有“開不壞”美譽得豐田，或也正慢慢失去這一優(yōu)勢。
