文丨華商韜略 澤良
從家電霸主到零售之王,充滿野心得國美依舊不肯停下腳步。
1987年1月1日,黃光裕在北京珠市口開了一家面積不足100平米得電器店,正式亮出“國美”招牌。
這一年,國美“1歲”,他18歲,少年意氣。
可黃光裕殺伐果斷得性格,卻不像個少年。為了打出名氣,黃光裕堅持“薄利多銷”“勤進快銷”得差異化經營策略,生意越做越紅火,一度出現(xiàn)貨不夠賣得情況,路越走越寬得國美逐漸在京城闖出了名頭。
直到1999年,國美憑借低價策略和轟炸式廣告迅速攻占市場,正式踏上家電霸主之路。
從北京到天津,從東北到大西南……2001年5月,國美華夏范圍內13家連鎖店同期開業(yè),掀起華夏連鎖建設高潮。到2003年夏天,華夏店面數(shù)量已經超過100家。這一年,國美以年銷售額108.96億元躍居華夏家電零售企業(yè)第壹。
國美電器得商品種類不斷擴展,從彩電、冰箱、洗衣機、空調,到小家電,再到通信、IT……幾乎囊括了所有消費類家電乃至電子產品——“買電器,到國美”成了消費者心中根深蒂固得認知。
2004年2月,國美啟動“彩虹行動”,與海爾、海信等數(shù)十家國內知名家電制造企業(yè)結成服務聯(lián)盟,進一步保證自己得價格優(yōu)勢;同年,國美在香港上市,借助資本市場加速線下實體店布局;2006年、2007年,國美接連并購永樂、大中。
此后,國美坐穩(wěn)了家電霸主得地位,也成為了整個家電零售行業(yè)得風向標。
對國美而言,這是舊時光得表彰,也是新時代得序幕。
幾日前,在國美“全零售生態(tài)伙伴大會暨國美35周年慶啟動儀式”上,黃光裕吹響了國美由“家電霸主”向“零售之王”躍升得集結號,雄心勃勃得樣子與當年那個18歲得少年來了一場意氣風發(fā)得重逢。
而在這號角聲起之前,國美已經準備了許久。
從2010年開始,國美先是進行數(shù)字化轉型,布局線上銷售平臺建設,后又從PC端進化到移動互聯(lián)網,孵化了國美在線和庫巴兩個渠道,并開始布局互聯(lián)網基礎性平臺得搭建。
到2016年,平臺得搭建和渠道得建設都已基本完成,為隔年國美得“質變”提供了量得基礎。
順勢而為得國美在2017年8月,由“國美電器”正式改名為“國美零售”,正式從單一電器經營轉向全品類商品零售業(yè)務。
此后得幾年,國美全面推進“家·生活”戰(zhàn)略,貫通線上和線下、虛擬與實體、到網到店到家得場景融合,實現(xiàn)供應鏈和服務體系得聚合以及延伸。也將自己在“線上、線下、供應鏈、物流/服務、大數(shù)據(jù)/云”這些領域得資源進行全面整合與共享。
到上年年底之時,國美第壹階段得戰(zhàn)略已近乎完美得成果收官。
此后,國美又迅速利用“感謝閱讀本文!+社群”模式構建了線上娛樂化平臺得國美,提出“線上平臺為主,線上/線下雙平臺(場景軸)+自營/第三方外部供應鏈(商品軸)”,構成“兩軸、四輪”得國美動力。
如今國美得“全零售生態(tài)共享平臺”,已經形成多重生態(tài)。線下4000多家門店均已完成數(shù)字化;“真快樂”APP商品鏈接可以直接跳轉至離用戶蕞近得國美門店頁面,真正實現(xiàn)了“一店一頁”,在“全零售”得概念下不斷前行。
從家電霸主到零售之王得路還有段距離,但可以預見得是,一場由國美引領得零售業(yè)變革正在徐徐拉開帷幕。
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