11月17日，感謝從北京培育建設(shè)國際消費中心城市新聞通氣會獲悉，北京市商務(wù)局發(fā)布了《北京培育建設(shè)國際消費中心城市消費服務(wù)品質(zhì)提升工作方案》，方案提出了未來五年本市消費服務(wù)品質(zhì)提升得總體目標(biāo)，并從三個方面提出16項重點工作舉措。
打造配套完善得服務(wù)環(huán)境方面，《方案》提出，將完善交通環(huán)境、涉外服務(wù)環(huán)境和便民服務(wù)環(huán)境。交通環(huán)境領(lǐng)域，推動首都國際機(jī)場、大興國際機(jī)場拓展國際航線網(wǎng)絡(luò)；統(tǒng)籌利用鐵路資源，構(gòu)建符合首都發(fā)展需要得區(qū)域快線體系；推進(jìn)重點商圈及周邊區(qū)域智慧交通引導(dǎo)系統(tǒng)改造提升；持續(xù)做好大型集中消費區(qū)5G及千兆光網(wǎng)覆蓋，改善停車環(huán)境和秩序。涉外服務(wù)環(huán)境領(lǐng)域，持續(xù)推動重點場景外卡受理環(huán)境改造，促進(jìn)支付服務(wù)品質(zhì)提升；完善出入境、醫(yī)療保障、應(yīng)急救援等服務(wù)功能，提升旅游及服務(wù)國際化水平；進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化APEC商務(wù)旅行卡辦理流程，取消代辦費用。便民服務(wù)環(huán)境領(lǐng)域，推進(jìn)賓館酒店、商場超市餐廳等公共服務(wù)場所無障礙環(huán)境建設(shè)和改造，保障殘疾人、老年人等通行安全和使用便利；開展多層次全覆蓋得國際語言、服務(wù)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。
加快補(bǔ)齊會展設(shè)施短板方面，北京將推進(jìn)主要會展場館建設(shè)，包括推進(jìn)新國展二三期建設(shè)，爭取2024年竣工投入使用；超前謀劃大興臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)國際會展中心項目；加快完善雁棲湖國際會都配套功能。做好現(xiàn)有場館智能化改造。同時，做好重大展會場館網(wǎng)絡(luò)保障工作，推動重點場館5G及千兆固網(wǎng)覆蓋，探索智能化場館5G+8K等新興技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)提升場館運(yùn)行效率；推動部分現(xiàn)有場館硬件設(shè)施智能化、信息化改造，提升運(yùn)行效率。此外，推進(jìn)老舊廠房以及存量商業(yè)設(shè)施轉(zhuǎn)型利用，建設(shè)可以特色場館，滿足特色會議、小型展覽對場館得個性化需求。
提升展會輻射帶動效應(yīng)方面，《方案》表示，將推進(jìn)會展活動“一窗受理”改革，梳理形成“我要辦展覽會”主題事項；探索告知承諾、容缺受理等改革措施，加快提升會展審批網(wǎng)辦深度，優(yōu)化會展審批流程。同時，高水平籌辦華夏國際服務(wù)貿(mào)易交易會并推動成果轉(zhuǎn)化，鞏固拓展中關(guān)村論壇相關(guān)功能，持續(xù)提高金融街論壇得影響力。不斷完善會展業(yè)支持政策和措施，從提升會展品牌影響力、推動品牌展會提質(zhì)升級、促進(jìn)會展創(chuàng)新發(fā)展3個方面，支持展覽與會議融合、關(guān)聯(lián)展會整合、展會國際宣傳等項目。鼓勵引進(jìn)國際展會，與國際展覽行業(yè)協(xié)會（UFI）、國際大會及會議協(xié)會（ICCA）總部暢通聯(lián)系，爭取品牌展會、會議落地北京。
市商務(wù)局二級巡視員丁劍華表示，下一步，北京市商務(wù)局將繼續(xù)會同各相關(guān)單位，抓好重點任務(wù)落實，并持續(xù)研究完善有利于消費服務(wù)品質(zhì)提升得政策體系，凝心聚力助力首都成為消費服務(wù)配套完善得“典范之城”和品質(zhì)一流得“首善之城”。
