中新網(wǎng)1月6日電 整體經(jīng)濟告別爆炸式增長模式后，以互聯(lián)網(wǎng)服務為代表的第三產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中占據(jù)著越來越主要的地位，近些年火熱的房地產(chǎn)市場讓住宅出現(xiàn)巨大存量，也間接性的拓展了家裝行業(yè)的市場空間。
由于傳統(tǒng)家裝存在著服務水平與質(zhì)量極端化嚴重、效率低下等特點，家裝行業(yè)的整體口碑和發(fā)展模式亟待升級。在互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展時代，消費者的需求與習慣發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展勢頭在2015年后取得了顯著提升。而在剛剛過去的2019年，家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化開始有了更為明顯變化，頭部效應凸顯、二八分化初現(xiàn)，用戶及流量向以齊家網(wǎng)為代表的優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直平臺傾斜。
2019年12月31日，Trustdata發(fā)布《2019年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展分析報告》(以下簡稱《報告》)，本次報告針對中國的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)展做了詳盡的調(diào)研，詳盡分析互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的市場發(fā)展現(xiàn)狀。在2019年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場持續(xù)擴大，作為中國互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部垂直平臺的齊家網(wǎng)，占互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的新增用戶總量的41.3%，繼續(xù)擴大領先優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模持續(xù)擴大
早2014年前后，互聯(lián)網(wǎng)家裝成為了家裝行業(yè)發(fā)展趨勢之一，大量家裝平臺紛紛涌現(xiàn)，許多先行一步的傳統(tǒng)裝企也先后加入這一潮流中。然而繁榮的市場背后暗藏著亂象，許多以低成本、短工期為賣點的家裝企業(yè)由于供應鏈不完善管理能力較弱，用戶體驗更為惡化。在2015年后，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)進入下半場，有著成熟體系的互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直平臺開始脫穎而出，帶領著全行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級階段。
此后互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展步入快車道，2018年齊家網(wǎng)在香港成功上市，成為家裝垂直平臺第一股。這一里程碑式的事件標志著互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的核心價值、產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式日趨成熟。
從產(chǎn)業(yè)供應端來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直平臺正在成為家裝行業(yè)內(nèi)企業(yè)重要的獲客渠道。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，目前家裝公司近四成新增來源于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，家裝公司積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型；同時，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺作為產(chǎn)業(yè)鏈紐帶角色，提供多元化服務，包括設計工具，金融工具等，能夠為家裝公司提高效率，降低成本，用戶也獲得更優(yōu)質(zhì)服務，家裝產(chǎn)業(yè)上下游合力前進，推動行業(yè)滲透率不斷提升。
根據(jù)Trustdata最新的《報告》預測，在2020年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的核心業(yè)務收入有望突破千億元大關，達到1382億左右的市場規(guī)模。隨著年輕的用戶群體占家裝用戶比例的逐漸擴大，中國互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶持續(xù)增長，預計2020年將突破3000萬。
伴隨著家裝用戶的年輕化、和互聯(lián)網(wǎng)浪潮普及至三線及以下區(qū)域，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場將會維持高增長趨勢，市場總規(guī)模將會進一步擴大。在全國范圍內(nèi)，越來越多的家裝用戶將通過互聯(lián)網(wǎng)購買家裝的一系列服務，家裝行業(yè)的發(fā)展逐漸完成向互聯(lián)網(wǎng)化的過度。
齊家網(wǎng)繼續(xù)保持行業(yè)龍頭地位
從Trustdata《報告》的數(shù)據(jù)來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的頭部效應更加凸顯，憑借著領先的供應鏈賦能基礎、領先的用戶與商家數(shù)量、成熟商業(yè)模式的和優(yōu)良的口碑，齊家網(wǎng)穩(wěn)居家裝垂直平臺的第一位置，行業(yè)內(nèi)的競爭格局趨于穩(wěn)固。
《報告》顯示，2019年互聯(lián)網(wǎng)家裝新增用戶中，齊家網(wǎng)占比達41.3%，遠遠超過其他互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌。從細分市場來看，在一二線城市中齊家網(wǎng)占新增用戶比例達34.3%，在下沉市場的三線及以下市場中齊家網(wǎng)更是遙遙領先占比高達42.7%。
目前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)仍處于洗牌整合階段，發(fā)展中存在諸多問題，如裝修公司破產(chǎn)跑路、施工安裝質(zhì)量無法保障等問題，這也制約著互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的正常、健康發(fā)展。
作為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的領軍者，齊家網(wǎng)創(chuàng)造性的推出齊家保服務解決了這一難題，齊家網(wǎng)通過齊家保提供裝修款第三方支付托管，專業(yè)的第三方監(jiān)理服務，為用戶提供保障，提升合同履約能力，保障完工進度及交工質(zhì)量；而裝修保險則為裝修公司提供安全及風險保障，同時通過質(zhì)量把控，優(yōu)質(zhì)裝修公司獲得更多用戶，達到逐出劣幣，良幣勝出的作用。
根據(jù)齊家網(wǎng)2019年中期財報顯示，截至2019年6月30日，采用齊家網(wǎng)的第三方監(jiān)理服務及付款保障“齊家保”服務的建筑現(xiàn)場數(shù)目為13,870個，同比增長91.5%，已成為平臺保障用戶體驗的標準服務。
牢牢把握一二線市場基本盤并專注于下沉市場，是齊家網(wǎng)牢牢占據(jù)行業(yè)領袖地位的另一重要因素。根據(jù)《報告》顯示互聯(lián)網(wǎng)加轉(zhuǎn)該用戶中一線占比為22%，二線為36%，三線及以下占比高達42%、增速則保持在13.5%。據(jù)悉，在2019年11月齊家網(wǎng)發(fā)布的“2020戰(zhàn)略”中，齊家網(wǎng)表示將通過COP、“火炬庫裝企”直接扶持兩種模式繼續(xù)深耕下沉市場，并幫助齊家網(wǎng)平臺上的合作商家成長為區(qū)域龍頭企業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)家裝步入發(fā)展快車道之后，家裝行業(yè)即將迎來顛覆性的革命。未來，隨著齊家網(wǎng)為代表的家裝垂直平臺在持續(xù)深耕供應鏈、開拓市場下沉等領域的不斷推進，一個年輕化、高標準化的新家裝時代即將來臨。
