2019年12月31日，海口公交集團40路和59路公交車上的兩名“候鳥”老人突發(fā)疾病暈倒，公交司乘人員發(fā)現(xiàn)情況后，靈活變通采取措施并將老人送到醫(yī)院救治。經(jīng)了解，兩名老人經(jīng)過救治，均已安然無恙。
老人昏迷不醒 司乘人員找交警“開路”送醫(yī)
2019年12月31日上午7時許，海口公交集團二分公司40路司機王小思和乘務員鄭燕芳駕車由火車站到八一小區(qū)方向，當車輛行駛至紫園站時，車廂中間一名老年女乘客突然站起身。鄭燕芳發(fā)現(xiàn)后，馬上溫馨提醒乘客坐好并走上前詢問是否需要幫助。該乘客著急地說：“我老伴發(fā)病了，我找藥。”原來是一名70多歲的男性老人突發(fā)疾病，身體不舒服。得知這一情況的駕駛員王小思立即上前查看，幫助老人一起找藥。在沒有找到藥的情況下，老人的發(fā)病情況越來越嚴重，車上乘客紛紛提醒司乘人員撥打110和120求助。但由于當時交通較擁堵，乘客們主動提議送老人到醫(yī)院，中途不停車直接送到醫(yī)院救治。
考慮到情況緊急，所在地點距離省人民醫(yī)院較近，王小思在征得車上乘客的同意后，馬上改變行車路線，直接將車開往醫(yī)院。鄭燕芳則一邊打電話匯報情況一邊查看老人病情，老人陷入昏迷后，著急地請求乘客幫忙攙扶和照顧老人，防止其摔到地板上。車上乘客走到老人身邊，幫忙照顧老人，掐人中、用手扶住頭部和身體，防止其摔倒。
途中遇到紅綠燈時，老人昏迷情況愈加嚴重，乘客幫忙把老人平躺在地板上，紛紛支持王小思闖紅燈趕時間到醫(yī)院并表示愿意作證明，以免王小思受到處罰。車輛到秀英公安局時，王小思發(fā)現(xiàn)前面有一輛警車，便下車向民警說明情況，請求民警引路疏通交通，以便盡快趕到醫(yī)院。在民警的幫助下，車輛最終順利到達省人民醫(yī)院門口，整個過程用時15分鐘。王小思從車上飛奔下車，一路跑進醫(yī)院，告訴醫(yī)院的工作人員有乘客突發(fā)疾病昏迷，疑似心臟病，需要一臺擔架，然后便著急地返回車廂查看情況。1分鐘后，醫(yī)護人員到達現(xiàn)場，司乘人員和熱心乘客合力將暈厥老人抬到擔架上，送進醫(yī)院。看到老人送到醫(yī)院后，王小思和鄭燕芳的緊張心情才有所緩和。
由于車輛改道而耽誤了車上很多乘客的行程，王小思和鄭燕芳表示要自掏腰包給乘客轉(zhuǎn)車，但乘客們紛紛拒絕并稱贊她們助人為樂的行為，隨后自愿下車換乘。
老人心臟病發(fā) 司機連闖兩個紅燈及時送醫(yī)
12月31日中午12時左右，59路公交車從高鐵東站開往老城保稅區(qū)，途經(jīng)長流站時，剛上車不久的程先生的一名老伴突發(fā)疾病，全身抽搐，臉色蒼白。程先生見狀立即向司機黃茂盛和乘務員陸金科請求幫助。黃茂盛立馬停車上前詢問情況，陸金科撥打120急救電話求助。隨后，老人的病情不見好轉(zhuǎn)，加上距離醫(yī)院較遠，如果等急救車的話，時間會來不及，黃茂盛便打電話請示當班線長，請求護送老人去醫(yī)院并征詢車上乘客的同意后，立即偏離原行車路線，直接將車開往就近的老城康華醫(yī)院。途中，陸金科在老人身邊安撫老人，隨時查看情況。車上一名熱心女乘客主動給老人送上相關物品。18分鐘之后，車輛到達醫(yī)院，陸金科馬上跑下車到醫(yī)院請求幫助。黃茂盛在車上照顧老人，叮囑其在車上安心等待，車上乘客也熱心囑咐老人等待醫(yī)護人員。
醫(yī)護人員到車上給老人簡單檢查后，根據(jù)醫(yī)護人員的要求，黃茂盛與程先生一起將老人攙扶下車送進醫(yī)院并確認老人無大礙之后，回到車上繼續(xù)運營。經(jīng)了解，因為當時情況緊急，司機黃茂盛在確定安全的情況下連續(xù)闖了兩個紅燈，爭分奪秒將老人送到醫(yī)院。
事后，兩名老人的家人分別撥打了12345服務熱線感謝和表揚了司乘人員的救人善舉。
