“老板,我們的課程都降到19塊9了,還是沒(méi)人買!那就再給我降,降到9.9元,我才不信這么好的課程會(huì)沒(méi)有人識(shí)貨!”
“別忙著劃走,聽我跟你說(shuō)說(shuō)孩子的英語(yǔ)啟蒙該怎么學(xué)……”
“我教了30年數(shù)學(xué),大多數(shù)中國(guó)孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)都犯了一個(gè)錯(cuò)……”
還記得這些熟悉的短視頻廣告嗎?他們?cè)?jīng)鋪天蓋地,從手機(jī)里的抖音、快手,再到電梯間的廣告屏,猝不及防地出現(xiàn)在你面前,有的是聲嘶力竭怒吼,有的是諄諄勸導(dǎo),但是目的都只有一個(gè):讓家長(zhǎng)買課。
但仿佛一夜之間,劃開抖音或快手的人們發(fā)現(xiàn),這些廣告都不見了。
無(wú)論是機(jī)構(gòu)方的推銷者、短視頻廣告的制作者,還是曾經(jīng)買過(guò)課的家長(zhǎng)們,都算是見證了一段在線教育短暫而瘋狂的歷史。
但是現(xiàn)在,一切都結(jié)束了。
實(shí)探:
抖音、快手全面下架K12學(xué)科廣告
淘寶也發(fā)了封禁令
兩個(gè)月,“雙減”已經(jīng)從落地,開始進(jìn)入深入推進(jìn)的階段,就目前而言,大部分的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都已經(jīng)暫停宣傳,正等待完成“營(yíng)轉(zhuǎn)非”的變更。
與此同時(shí),曾經(jīng)瘋狂的短視頻廣告,一夜之間,全面踩下了急剎車。
記者登陸抖音看到,多個(gè)在線機(jī)構(gòu)目前只在抖音直播間中售賣硬件或紙質(zhì)教材,櫥窗里K12學(xué)科課程類產(chǎn)品已經(jīng)消失不見,僅剩下口算題卡、教材、硬件、素質(zhì)教育的相關(guān)產(chǎn)品。
在快手的快手小店中, K12學(xué)科類的課程產(chǎn)品也幾乎銷聲匿跡,僅有文具、硬件、教材等產(chǎn)品。
除此以外,在淘寶平臺(tái),義務(wù)段課程全面下架,能購(gòu)買的只有教具、紙質(zhì)版教材教輔、文具等;不過(guò),在淘寶平臺(tái),高中段和成人教育的相關(guān)課程暫未受到影響。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,這幾乎可以認(rèn)為是在線教育營(yíng)銷大戰(zhàn)的硝煙徹底散盡,而此前部分機(jī)構(gòu)寄希望的直播上課,也宣布了“零可能”。“雖然抖音和快手不是課程的發(fā)起方,但基于‘雙減’新政,這些平臺(tái)也不會(huì)容忍再有涉及義務(wù)段的課程在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)。”
回顧:
K12學(xué)科短視頻廣告成主流
曾多次出現(xiàn)“百變老師”亂象
2020年初,疫情催化之下,線上教育一度成為“風(fēng)口”,營(yíng)銷方式從單純的公交站牌、地鐵、電梯廣告牌的投放,走向了抖音、快手等短視頻平臺(tái)營(yíng)銷,被稱為“跑馬圈地”式的燒錢營(yíng)銷模式。
例如在央視牛年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,不少在線教育廣告便穿插其中。其中,學(xué)而思和作業(yè)幫等多家在線教育機(jī)構(gòu)在春晚直播過(guò)程中,分別以間歇廣告、預(yù)熱廣告、報(bào)幕廣告等方式露出,甚至在春晚小品中進(jìn)行品牌植入。
除了綜藝節(jié)目的露出,以抖音為代表的短視頻平臺(tái)也同樣受到了機(jī)構(gòu)們的重點(diǎn)關(guān)注,從最開始的廣告投放,逐漸演變?yōu)橹辈ж浤J健S浾吡私獾剑诮衲甑?18期間,也就是“雙減”前夕,猿輔導(dǎo)、斑馬等品牌每天在抖音直播長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)以上,主要針對(duì)新用戶銷售體驗(yàn)課;學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫直播課、火花思維、豌豆思維等在天貓旗艦店進(jìn)行直播,主要售賣體驗(yàn)課、小課包和系統(tǒng)課等內(nèi)容。
不過(guò)值得關(guān)注的是,在廣告“燒錢”營(yíng)銷大戰(zhàn)蔓延的同時(shí),一人分飾多名教師、價(jià)格虛高、超前教學(xué)等亂象也頻頻被曝出。
年初,四家在線教育機(jī)構(gòu)的廣告就沖上了社交媒體熱搜,而原因是這幾家教育機(jī)構(gòu)的短視頻廣告里,號(hào)稱40年教齡的資深教師竟然是同一個(gè)人。這名“老師”在一家機(jī)構(gòu)的廣告里被稱為是“做了40年的英語(yǔ)老師”,而換家機(jī)構(gòu)則變成了“教了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)”的“名師”。隨后就有網(wǎng)友搜索發(fā)現(xiàn),廣告中的這名“百變老師”是抖音上的一名視頻博主。
機(jī)構(gòu):
短視頻屬于燒錢營(yíng)銷
獲客成本依然過(guò)高
談及抖音等短視頻平臺(tái)的營(yíng)銷,不管是在線機(jī)構(gòu)還是線下機(jī)構(gòu),其實(shí)都有自己的眾多考慮。
成都本地一K12教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人陳媛告訴記者,當(dāng)時(shí)在短視頻(形式)興起的時(shí)候,抖音的市場(chǎng)人員就曾聯(lián)系他們希望可以進(jìn)行合作。“機(jī)構(gòu)可以提供視頻素材,也可以由抖音進(jìn)行拍攝。廣告內(nèi)容除硬廣外,更建議是劇情類和領(lǐng)取資料的內(nèi)容,當(dāng)然,最終目的就是獲客。”
不過(guò)陳媛表示,對(duì)于短視頻的引流效果并不是太看好。“有時(shí)候效果好,可能一天有幾十個(gè)電話,效果不好的話可能就只有幾個(gè)甚至還沒(méi)有。費(fèi)用的話,一般會(huì)按照曝光程度和點(diǎn)擊量進(jìn)行扣費(fèi),有時(shí)候一兩天就會(huì)花上幾千上萬(wàn)元,這個(gè)獲客成本還是過(guò)高。”
在陳媛的眼中,短視頻雖然是一個(gè)重要風(fēng)向,但僅僅只靠此來(lái)招生,獲客成本難免過(guò)高,即使政策沒(méi)有出手干預(yù),這種形式本身也不會(huì)成為營(yíng)銷宣傳的重要方向。
而某在線機(jī)構(gòu)宣傳負(fù)責(zé)人張麗則談到,除進(jìn)行短視頻平臺(tái)廣告投放外,后來(lái)團(tuán)隊(duì)還開設(shè)了直播帶貨的模式。“當(dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)利用抖音平臺(tái),一般是通過(guò)直播形式來(lái)賣課,每天直播會(huì)有幾次,每次直播大概在2個(gè)小時(shí)左右,也是希望對(duì)平臺(tái)的運(yùn)用從信息流投放轉(zhuǎn)向賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。”
不過(guò),效果并不理想。“之前進(jìn)行的廣告投放,往往增加的只是曝光,沒(méi)有辦法有效沉淀用戶和粉絲,對(duì)品牌來(lái)說(shuō)并不太好,很難讓消費(fèi)者產(chǎn)生有效認(rèn)同。并且,假如機(jī)構(gòu)的拉新主要依賴效果廣告,甚至還會(huì)出現(xiàn)獲客成本過(guò)高現(xiàn)象,很難實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。尤其是小機(jī)構(gòu),根本燒不起錢。”
“后續(xù)的話,我們基本上徹底放棄了短視頻平臺(tái),還是要回歸到老模式,把招生工作做扎實(shí),比如地推、傳單等形式,聽起來(lái)不夠新穎,但是一步一步都是扎扎實(shí)實(shí)的,這也是這次‘雙減’給我的啟發(fā):教育,不要玩虛的。”談及未來(lái)的方向,張麗這樣表示。
現(xiàn)狀:
政策嚴(yán)管之下
教培廣告呈逐漸消失態(tài)勢(shì)
實(shí)際上,不僅是在線教育廣告,線下K12學(xué)科類培訓(xùn)廣告在近兩年內(nèi)也是進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳。而高歌猛進(jìn)的教培廣告帶來(lái)的營(yíng)銷亂象和焦慮販賣,在今年3月份就頻繁引發(fā)官方關(guān)注。
自3月以來(lái),教育部曾多次發(fā)文抨擊在線教育營(yíng)銷亂象,《人民日?qǐng)?bào)》更是發(fā)文“四問(wèn)”校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其中問(wèn)題直指校外培訓(xùn)廣告投放鋪天蓋地。
而更大的分水嶺則是在今年7月,“雙減”政策正式頒布后,學(xué)科類教培機(jī)構(gòu)的廣告宣傳營(yíng)銷隨之一夜之間銷聲匿跡。
9月,國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管的通知》,明確要加強(qiáng)義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管,嚴(yán)格核減不合理成本。
其中,還有細(xì)則直指燒錢營(yíng)銷,新規(guī)明確要求宣傳費(fèi)按不超過(guò)銷售收入的3%,徹底堵死燒錢營(yíng)銷的可能。
曾經(jīng)的雞毛滿天飛,就此全部塵埃落定。