燃次元(ID:chaintruth)原創(chuàng)
燃財經(jīng)出品
作者 | 閆俊文
編輯 | 饒霞飛
在打賞和賣貨之外,抖音為直播業(yè)務(wù)添上了另外一種變現(xiàn)形式——付費(fèi)直播。
8月23日,歐陽娜娜在抖音平臺參加夏日歌會活動時,采用了“付費(fèi)直播”模式,支付6元即可解鎖全程直播。此外,參加歌會活動的歌手陳粒、張惠妹等也采用這種模式,付費(fèi)額度為30元。抖音音樂官方賬號舉辦的“夏日歌會”,也用的是付費(fèi)直播模式。
目前尚不清究竟有多少網(wǎng)友為此買單。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,8月23日當(dāng)晚,歐陽娜娜直播間總直播人次為750萬人次,最高峰值20.3萬人次。以歐陽娜娜粉絲總量約2150萬計算,大概有三分之一的粉絲參與其中。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷專家楊澤分析,付費(fèi)直播適合高粘性的主播與粉絲的關(guān)系,比如飯圈。“但抖音的普通主播與粉絲之間的關(guān)系很弱,付費(fèi)率應(yīng)該沒那么高。”
近期,一部分抖音博主也收到了抖音測試“付費(fèi)連麥”功能的消息,觀眾可以花錢申請連麥,主播可以設(shè)置連麥金額門檻,選擇是否連麥。據(jù)悉,該功能預(yù)計9月中旬上線。這項功能類似于“刷禮物連麥”的玩法。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此項功能對于知識類、情感類大V將會產(chǎn)生很大的吸引力。
一位擁有百度、字節(jié)跳動、美團(tuán)等工作經(jīng)歷的產(chǎn)品經(jīng)理分析說,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的很多功能都是為了營收,抖音此項功能可能意在篩選精準(zhǔn)用戶,測試他們的付費(fèi)意愿,對于日活達(dá)到6億的平臺而言,總有一部分用戶愿意為他們喜愛的內(nèi)容付費(fèi)。
在業(yè)內(nèi)看來,不管是付費(fèi)直播也好,還是付費(fèi)連麥也好,實際上都是抖音在探索新的增長路徑。畢竟,在廣告營收壓力加大、電商業(yè)務(wù)獨(dú)立出去的檔口,抖音平臺也在探索多元化的營收路徑,盡可能提升流量的變現(xiàn)效率。
內(nèi)容平臺的廣告負(fù)載率(即廣告與內(nèi)容的比例)是有天花板的,F(xiàn)acebook的Adload(廣告負(fù)載率)是15%,就已經(jīng)被不少用戶抱怨廣告太多,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)估計,抖音在2020年的Adload約為16-18%,這意味著用戶體驗,也會受到一定程度的影響。
快手很早就開始探索付費(fèi)模式,開辟了“付費(fèi)精選”,其中就包括付費(fèi)直播、付費(fèi)短視頻,以及付費(fèi)錄播課程,在名為“付費(fèi)內(nèi)容排行榜”的“直播”榜單中,最受歡迎的前3名付費(fèi)內(nèi)容是思維(比如提升口才)、情感,以及如何申請美國簽證。
根據(jù)新榜在2020年觀察,在快手付費(fèi)精選區(qū)內(nèi),有付費(fèi)小電影,類似網(wǎng)絡(luò)電影,一般在60分鐘以內(nèi),3元一部,單片付費(fèi),竟然有影片票房高達(dá)277萬元。
抖音顯然也想涉及這一領(lǐng)域,推出付費(fèi)直播模式,就是一次試水。去年,受疫情影響,直播大火,“云蹦迪”、“云綜藝”等概念迭出,線上演唱會、線上脫口秀、線上新品發(fā)布會等內(nèi)容紛紛涌現(xiàn),但大部分都是免費(fèi),主要是平臺用來爭奪用戶和活躍內(nèi)容生態(tài)的武器。
在業(yè)內(nèi)看來,付費(fèi)直播更像是一次投石問路。畢竟,付費(fèi)直播賣的也是內(nèi)容,算是另一種形態(tài)的知識付費(fèi)。而知識付費(fèi)有諸多制約條件,比如內(nèi)容的獨(dú)特性、使用價值高低等,具體到付費(fèi)直播,跟主播與粉絲的關(guān)系鏈密切相關(guān),關(guān)系鏈越緊密,付費(fèi)可能性越大,反之,幾乎跑不通。微信、微博此前都試過付費(fèi)閱讀,但也都沒形成規(guī)模,更不要說養(yǎng)成用戶習(xí)慣了。
這就意味著,抖音如果想在付費(fèi)直播這一領(lǐng)域獲取更大的可能,就需要做出更大的努力。
付費(fèi)看直播的人
近期,幾乎每個刷到歐陽娜娜、陳粒與張惠妹直播間的人都會驚訝地發(fā)現(xiàn),在直播間明顯的位置,標(biāo)注著“付費(fèi)直播”,用戶可以免費(fèi)看3分鐘或者5分鐘,若是要解鎖全部直播,則需要付出6元,甚至30元。
不過,這項功能受到了外界的調(diào)侃,尤其是有著流量話題的歐陽娜娜,她主要直播內(nèi)容為翻唱歌曲,一些網(wǎng)友稱其為“六元娜娜”。陳粒進(jìn)行了新歌首唱,張惠妹是實力派歌手,兩個人的爭議較小。
“粉絲的錢,是很好賺的。”一位業(yè)內(nèi)人士介紹,真心喜歡你的粉絲,都愿意為你花錢。
2018年5月,流量明星范丞丞在微博發(fā)布了一張需要支付60元才能解鎖的照片,結(jié)果吸引到了8萬人支付。網(wǎng)友揶揄,一覺醒來,直接賺到了480萬元。不過,其經(jīng)紀(jì)公司解釋,這60元包括了成為微博明星會員的一系列福利。
實際上,付費(fèi)直播模式并不是新模式,此前,這一模式應(yīng)用場景最多的是體育競技賽事。2015年,騰訊以5年5億美元的代價拿下NBA在中國的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán),并開始實行付費(fèi)與免費(fèi)并行模式,推出會員制,包月30元,三個月88元,包年298元。除了免費(fèi)直播以外,騰訊會有一到兩場會員專享比賽。
盡管遭到外界詬病,但騰訊體育的付費(fèi)用戶仍然獲得了快速增長。在2019年,騰訊體育獨(dú)立用戶達(dá)1.392億人,其中64%為付費(fèi)用戶。
不過,不是每一家都獲得了成功。2007年,天盛體育以5000萬美元的高價拿下2007-2010年英超三個賽季的中國大陸直播權(quán),并開始模仿天空電視臺的模式,做完全付費(fèi)轉(zhuǎn)播模式,結(jié)果用戶急劇下降,直接從免費(fèi)時代的3000萬人看直降到3萬人,最終,在2010年,天盛宣布破產(chǎn)。
值得注意的是,字節(jié)跳動在爭奪體育賽事直播方面也很積極。在2021年,抖音、今日頭條、西瓜視頻同時宣布成為2021美洲杯新媒體合作伙伴,獲得全部比賽直播版權(quán),同時獲得賽事的二次創(chuàng)作權(quán)益。快手在2019年獲得了CBA、2021年美洲杯之后,據(jù)說,快手正在與NBA談戰(zhàn)略合作。
不過,體育賽事的成本支出相當(dāng)高昂。2016年,樂視體育拿下了中超、亞冠等310項賽事,這其中中超版權(quán)費(fèi)用達(dá)到了13.5億元,但是一年時間里,中超帶來的收益只有5000萬元。而媒體報道,蘇寧體育2017年體育媒體成本達(dá)到20.55億元,收入僅為1.48億元,全年虧損達(dá)19.2億元。
這部分市場仍在快速發(fā)展。截至2021年6月,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.38億,同比增長7539萬,占網(wǎng)民整體的63.1%。其中,電商直播用戶規(guī)模為3.84億,同比增長7524萬;游戲直播的用戶規(guī)模為2.64億,同比減少452萬;真人秀直播的用戶規(guī)模為1.77億,同比減少875萬;演唱會直播的用戶規(guī)模為1.30億,同比增長896萬;體育直播的用戶規(guī)模為2.46億,同比增長5305萬。
可以看到,演唱會、體育和電商等直播形態(tài)的用戶在增長,尤其是體育直播是增長最快的內(nèi)容類別;而秀場、游戲等內(nèi)容的新增觀看用戶則在減少。不過,相較于明星、個性演唱會等付費(fèi)直播,抖音在這項業(yè)務(wù)的布局可能更遠(yuǎn)。
抖音已經(jīng)是流行音樂的風(fēng)向標(biāo),摧生了眾多流行音樂。在2020年,平臺官方共舉辦了124場音樂會,累積觀看人數(shù)超過4200萬次,僅2020上半年抖音音樂人入駐增長近3萬。
知識付費(fèi)的新路徑
實際上,付費(fèi)直播本質(zhì)上仍是為內(nèi)容買單,不管內(nèi)容是知識培訓(xùn)還是明星演唱。
如果將付費(fèi)直播放到內(nèi)容付費(fèi)的宏觀視角,則可以發(fā)現(xiàn)知識付費(fèi)形成了3大形式,即傳統(tǒng)的以得到、喜馬拉雅平臺為主知識付費(fèi)平臺;微信公眾號文章的付費(fèi)以及打賞等;以及在抖音快手上的付費(fèi)課程等。
根據(jù)媒體報道,微信在2020年1月灰度測試公眾號文章付費(fèi)閱讀之后,在2020年4月,有超出兩萬個公眾號開通了付費(fèi)功能,在其中最大的一篇文章收益高達(dá)23萬元。
不過,微信視頻號一度封禁知識大V,包括直播權(quán)限以及流量推廣等。在2021年5月,一位名叫“龔文祥”的知識大V曾發(fā)朋友圈表示,官方曾告訴他,所有有視頻號教學(xué)類知識主播一律不上直播廣場,龔文祥因此宣布退出視頻號直播。
后來經(jīng)過與官方博弈以及申訴,龔文祥的直播權(quán)限以及推廣的機(jī)制恢復(fù),并宣布繼續(xù)在視頻號直播。
視頻號的考量是,大量培訓(xùn)類、知識付費(fèi)類的賬號有割韭菜的嫌疑,容易引發(fā)了視頻號用戶的投訴,影響用戶體驗,比如購買課程或者培訓(xùn)課后,感覺受到欺騙等等。
不過,這仍擋不住知識類主播在視頻號、抖音以及快手的快速起量,主要原因則是門檻低,引流變現(xiàn)效果好。
在視頻號、抖快之前,得到App以專業(yè)度吸引用戶付費(fèi),為內(nèi)容買單,但他們的門檻很高,學(xué)習(xí)周期以年為單位,付費(fèi)門檻在幾百元到幾千元不等。2017年3月,得到App總用戶數(shù)超過558萬人,日均活躍用戶數(shù)超過45萬人。
得到App的外部投放很少,主要依靠羅振宇的個人IP來進(jìn)行推廣。以往,吳曉波、羅振宇等人也入駐了抖音等平臺,但他們多是依靠發(fā)布短視頻的固定收益以及廣告等,在短視頻平臺,變現(xiàn)方式比較單一。
抖音上的直播以知識培訓(xùn)類為主,吳曉波和羅振宇等人同樣在抖音上開通了賬號。目前,吳曉波抖音賬號有288萬粉絲,羅振宇有175萬粉絲,但兩個賬號直播、短視頻基本是從其他平臺分發(fā)來的,就連直播也是旗下員工直播,多以讀書、賣書或者賣課程為主。
根據(jù)燃財經(jīng)觀察,一些英語教學(xué)類、培訓(xùn)類的抖音賬號也開通了付費(fèi)直播功能,但數(shù)量很少,他們主要盈利模式仍是沉淀用戶,吸引用戶購買課程。
一位在快手做教育內(nèi)容垂類創(chuàng)業(yè)的人說,他們不會采用付費(fèi)模式,“我們只做輕型的運(yùn)營指導(dǎo),不做廣告變現(xiàn)、直播帶貨等,我們做流量變現(xiàn),將流量導(dǎo)流到微信里。在微信里面運(yùn)營,這是兩種完全不同的運(yùn)營模式”。
上述人士說,抖快的變現(xiàn)模式主要是廣告、帶貨等,他們帶來的流量受眾很多,但精準(zhǔn)用戶卻很少,只能將一些用戶倒流至微信,進(jìn)行二次運(yùn)營,變現(xiàn)。
付費(fèi)直播未來的演變可能變成新一輪知識大V甚至知識付費(fèi)的狂歡盛宴,對于一些個人IP明顯、具有個人魅力的知識類的大V,則可能迎來新一輪春天。
“如果得到、樊登讀書等開通付費(fèi)直播,我會付費(fèi),因為對自己有幫助,但對流量明星,沒那么多關(guān)注。”上文提及的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理說。
但內(nèi)容付費(fèi)的前提是必須為用戶創(chuàng)造價值,形式或者平臺的創(chuàng)新只是提供了渠道,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是王道。
流量變現(xiàn)焦慮
新模式探索的背后,是短視頻平臺的營收焦慮。
在2021年2月上市的快手給外界一窺短視頻公司發(fā)展的真實狀況,營收高速增長,但營銷費(fèi)用高企,連續(xù)虧損,但用戶增長的天花板已到。
根據(jù)快手公布的第二季度財報,快手第二季度DAU為2.932億,這個數(shù)據(jù)第一季度還是2.953億,下降了約200萬。
第二季度,快手收入191.4億元,同比增長48.8%;經(jīng)調(diào)整虧損凈額47.7億元,同比擴(kuò)大146.2%。其中,銷售以及營銷開支依舊是快手費(fèi)用支出的大頭,二季度共計花費(fèi)112.69億元,雖然相較一季度減少了約5億元,但同比去年增長依舊超過了100%。
伴隨著用戶增長到頂以及市場大盤的穩(wěn)定,圍繞爭奪競爭對手用戶進(jìn)行的營銷活動將更多,相應(yīng)支出也會更大。
根據(jù)字節(jié)跳動在6月份公布的數(shù)據(jù),字節(jié)跳動公司2020年實際收入達(dá)2366億元,同比增長111%,經(jīng)營虧損達(dá)147億元。
外界估計,抖音的廣告營收在2020年超過1000億元,助力字節(jié)跳動成為僅次于阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入公司。不過,字節(jié)跳動在2021年一系列的內(nèi)部與外部環(huán)境變化下,正在面臨營收壓力。不過,這部分營收可能在2021年遭遇瓶頸。
主要原因有,第一,近期傳出會在10月份推出單獨(dú)的抖音電商App,以前處在抖音體系內(nèi)有關(guān)于電商的廣告投放、服務(wù)費(fèi)以及其他費(fèi)用,可能需要切割至新平臺。
第二,2021年在線教育廣告投放團(tuán)滅,游戲廠商以及渠道商也在控制在抖音投放預(yù)算。據(jù)估算,從2017年到2020年,整個游戲行業(yè)的25-30%的資金以廣告買量的形式流向了抖音,但現(xiàn)在抖音重度游戲的獲客成本漲到了300多元。
第三,國家有關(guān)部門加強(qiáng)“算法推薦”監(jiān)管以及互聯(lián)網(wǎng)廣告整治,比如在2021年7月,國家要求68家企業(yè)整治“開屏廣告”,而開屏廣告在廣告營收占據(jù)著重要位置。
流量王者的日子也不好過,從這種意義上來說,任何能帶來收入的模式,抖音都會進(jìn)行探索。
實際上,市場可以看到,抖音正在推動體系內(nèi)一系列的流量變現(xiàn)舉措,除廣告之外,比如本地生活板塊,推出“心動”外賣業(yè)務(wù);他們正在大步推進(jìn)電商業(yè)務(wù)進(jìn)化,比如近期的運(yùn)費(fèi)險以及電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
至于新推出的付費(fèi)直播,對于大V來說,還是門檻太高了,與其賺這個錢不如做高點粉絲量,多賺點廣告費(fèi)。因為對內(nèi)容質(zhì)量的評價,是一件極具主觀的事情,就像歐陽娜娜這一次,粉絲普遍叫好,但外界也有不少批評。如果用戶感覺付費(fèi)與內(nèi)容不匹配,很容易引發(fā)用戶反彈,造成用戶反感,在流量與內(nèi)容平衡上,大V需要小心翼翼。
相較于直播打賞與直播帶貨,付費(fèi)直播更考驗人的決策門檻,尤其是在平臺沒有付費(fèi)氛圍的情況下。如果抖音想在音樂內(nèi)容和體育賽事方面有所作為,那么除了二次創(chuàng)作權(quán)益之外,它必須探索多元化的收益體系,才能把這部分業(yè)務(wù)走通。
參考資料
《快手、抖音爭搶體育賽事版權(quán),長短視頻戰(zhàn)火不停歇?》,2021年6月,《娛樂獨(dú)角獸》
《算法改造知識付費(fèi):在抖音快手賣課,他們一年賺了近200萬》,2019年12月,《娛樂資本論》
*題圖來自于視覺中國。
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