9月5日下午,巨量引擎本地直營(yíng)中心聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)江商學(xué)院“創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)”,合作舉辦以“探索消費(fèi)場(chǎng)景新大陸”為主題的客戶培育活動(dòng),長(zhǎng)江商學(xué)院營(yíng)銷副教授荊兵,巨量引擎企業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)總監(jiān)李超,麟角設(shè)計(jì)中心創(chuàng)始人肖麗鵑作為演講嘉賓,從國(guó)潮崛起下,品牌的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、解鎖抖音私域流量以及如何鎖定品牌爆點(diǎn)與現(xiàn)場(chǎng)70余位企業(yè)商家進(jìn)行了分享。
國(guó)潮崛起下,品牌的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
什么才是新消費(fèi)?長(zhǎng)江商學(xué)院副教授荊兵提到,隨著收入的提高,大家對(duì)品質(zhì)有了更新的要求,比如此前我們提及的“車?yán)遄幼杂伞薄ⅰ昂谪i肉自由”其實(shí)都代表了消費(fèi)升級(jí),這為很多賽道都帶來了重大機(jī)遇。
特別是隨著年輕一代消費(fèi)者的成長(zhǎng),他們不再盲目追求大牌,而是愿意選擇個(gè)性的國(guó)潮產(chǎn)品來彰顯自己的時(shí)尚品味。而國(guó)貨品牌也從原先的把性價(jià)比放在首位,到不斷追求品質(zhì),設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
李寧、波司登相繼登陸時(shí)裝周,展示中國(guó)設(shè)計(jì)力量;故宮口紅的“國(guó)寶同色”、花西子的雕花、苗族印象系列,展示出獨(dú)特的東方美學(xué);還有元?dú)馍种鞔蚪】档涂ā㈢娧Ω叽蛟熘袊?guó)人自己的高端雪糕。
從國(guó)貨到國(guó)潮,隨著中國(guó)年輕一代民族自信的日益增強(qiáng),中國(guó)品牌的自信也在不斷增強(qiáng),并開始重新嘗試以傳統(tǒng)文化為內(nèi)核,將時(shí)尚潮流與產(chǎn)品相結(jié)合,將顏值、精神、情感和趣味賦予產(chǎn)品本身,這進(jìn)一步帶動(dòng)了品牌的更新?lián)Q代,但要想將處在風(fēng)口的“國(guó)潮”,延續(xù)至“長(zhǎng)紅”,品牌還有很長(zhǎng)的路要走,在創(chuàng)新的同時(shí),也要持續(xù)學(xué)習(xí),加深對(duì)商業(yè)本質(zhì)的理解和行業(yè)本質(zhì)的堅(jiān)守。
解密抖音私域流量
一個(gè)品牌的長(zhǎng)紅,是從流量到留量,其實(shí)在抖音上進(jìn)行品牌陣地的經(jīng)營(yíng),也是一樣的道理,巨量引擎企業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)總監(jiān)李超表示。
2020年,受特殊環(huán)境的影響,更多企業(yè)開始加速布局私域,完成線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不論新型企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),都開始主動(dòng)、或被動(dòng)重視“私域留量”運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)降本增效。”目前,全國(guó)已經(jīng)有超過800萬家企業(yè),正在抖音經(jīng)營(yíng)自己的生意。
如何在抖音進(jìn)行“私域留量”運(yùn)營(yíng)?抖音企業(yè)號(hào)2.0就是一個(gè)很好的解決方案。三域的打通,即公域、私域、商域流量一體化,能夠幫助企業(yè)擴(kuò)展粉絲規(guī)模、提升粉絲質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)增量和存量齊頭并進(jìn);其次,通過私域的產(chǎn)品能力,企業(yè)客戶能夠輕量化地完成用戶的管理、運(yùn)營(yíng)及觸達(dá);從應(yīng)用層面,為企業(yè)提供主頁、訂閱、私信、群聊等私域觸達(dá)場(chǎng)景;從管理層面,為企業(yè)提供CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))及DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))能力,幫助企業(yè)更好的管理和服務(wù)自己的用戶;此外,平臺(tái)還提供智能策略,幫助企業(yè)用戶高效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)可視化、策略智能化、復(fù)盤數(shù)據(jù)化。這樣一來,極大程度降低了企業(yè)在抖音上經(jīng)營(yíng)私域的門檻,借助智慧經(jīng)營(yíng)能力提升私域經(jīng)營(yíng)的效率效果,從而獲取品牌、銷量等商業(yè)價(jià)值的持續(xù)成長(zhǎng)。
如何鎖定品牌引爆點(diǎn)
解決了"流量"及"留量"的問題,那應(yīng)該如何鎖定品牌引爆點(diǎn)呢?麟角設(shè)計(jì)中心創(chuàng)始人肖麗鵑就此話題分享了自己的方法論:有鎖定有效的“情緒共鳴方向” ,并持續(xù)構(gòu)建有效“情緒場(chǎng)域” ,最終才能引發(fā)強(qiáng)烈商業(yè)回報(bào)的“情緒共鳴” 。用戶到底在買什么?表面上看起來用戶是在買產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)際上他是為自己內(nèi)在的認(rèn)知和觀念買單,而這就是品牌需要突破的地方,將自身產(chǎn)品和服務(wù)與用戶的認(rèn)知和觀念所結(jié)合,通過情緒共鳴,引發(fā)購(gòu)買行為。比如消費(fèi)者去Lululemon購(gòu)買一條裸感瑜伽褲,有多少人是為了天天練瑜珈買的瑜珈褲呢?是整體品牌帶給消費(fèi)者的舒緩、解壓、放松的情緒觸動(dòng)到了消費(fèi)者,在那一刻與消費(fèi)者產(chǎn)生了共鳴。
今天,中國(guó)的新勢(shì)力品牌不斷擴(kuò)增,在美妝、服飾、食品、新能源汽車、智能家居等領(lǐng)域中,我們都能看到不少優(yōu)秀的中國(guó)品牌,這些品牌在驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也帶來更強(qiáng)的民族自信。未來,巨量引擎也會(huì)與長(zhǎng)江創(chuàng)創(chuàng)繼續(xù)合作,為企業(yè)整合更多行業(yè)資源,助力品牌實(shí)現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng),也希望有更多國(guó)貨品牌借勢(shì)抖音營(yíng)銷爆發(fā)出更強(qiáng)能量,激發(fā)國(guó)貨澎湃新動(dòng)能!