如果用3個(gè)詞來形容今年的亞馬遜,你的答案會(huì)是什么?
合規(guī)運(yùn)營、精細(xì)化管理和數(shù)據(jù)化分析,一定在標(biāo)準(zhǔn)答案中。跨境電商新時(shí)代下,合規(guī)運(yùn)營是必然趨勢(shì),而精細(xì)化管理和數(shù)據(jù)化分析則是新時(shí)代對(duì)賣家的更高要求。
亞馬遜Q4旺季大促日漸逼近,精細(xì)化分析的Listing優(yōu)化工作急需提上日程。本期“領(lǐng)星小課堂”將從關(guān)鍵詞優(yōu)化入手,為Listing標(biāo)題、五點(diǎn)描述(Bullet Points)、產(chǎn)品詳情描述(Description)等文案優(yōu)化提供建議和方向。
為什么要優(yōu)化亞馬遜關(guān)鍵詞?
與Listing優(yōu)化一樣,亞馬遜關(guān)鍵詞優(yōu)化的根本目的在于更加精準(zhǔn)地告訴亞馬遜A9算法:Listing賣的是什么產(chǎn)品。通過提高Listing與用戶搜索行為的相關(guān)性,增加Listing的曝光,優(yōu)化產(chǎn)品表現(xiàn)。
由于產(chǎn)品市場、投放時(shí)間以及用戶群體存在差異,產(chǎn)品的市場需求和目標(biāo)用戶的搜索行為也會(huì)有所不同,而關(guān)鍵詞優(yōu)化則要盡可能地將Listing信息與目標(biāo)用戶的搜索行為(具體表現(xiàn)為用戶搜索關(guān)鍵詞)進(jìn)行匹配,提高Listing的關(guān)鍵詞權(quán)重,使自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果更靠前的位置。
當(dāng)用戶搜索行為發(fā)生改變,Listing的流量或者關(guān)鍵詞位出現(xiàn)持續(xù)下降趨勢(shì)時(shí),就應(yīng)該考慮是否需要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,用以改善產(chǎn)品表現(xiàn)。
關(guān)鍵詞優(yōu)化是必須的么?
不一定。并非每一次優(yōu)化動(dòng)作都要對(duì)關(guān)鍵詞下手,畢竟除了關(guān)鍵詞外,亞馬遜Listing還覆蓋有其他很多內(nèi)容。但是,關(guān)鍵詞優(yōu)化一定是最重要的部分,也是每位新晉運(yùn)營必須掌握的內(nèi)容。
如何對(duì)亞馬遜關(guān)鍵詞優(yōu)化?
關(guān)鍵詞優(yōu)化作為文案優(yōu)化最重要的部分,可以應(yīng)用在Listing的標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品詳情描述、Search Terms、白金關(guān)鍵詞 (Platinum Keywords)、QA、評(píng)論等部分,同時(shí)還可以作為主圖、A+等圖片關(guān)鍵詞,用于提高Listing的權(quán)重。
其中,亞馬遜產(chǎn)品標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品詳情描述和Search Terms以及白金關(guān)鍵詞,是影響關(guān)鍵詞權(quán)重最大的幾個(gè)位置。
考量關(guān)鍵詞效果的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些?
Listing的關(guān)鍵詞可以分為核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞兩種,根據(jù)不同細(xì)分維度又可以將長尾詞進(jìn)一步劃分為功能長尾、顏色長尾、尺寸長尾、節(jié)日長尾等。
通常情況下,關(guān)鍵詞效果考核可以從以下數(shù)據(jù)指標(biāo)入手:
·用戶搜索量,反映關(guān)鍵詞的流量大小。
·購買量,反映關(guān)鍵詞的訂單成交數(shù)量。
·轉(zhuǎn)化率,反映關(guān)鍵詞的出單效果。
·相關(guān)性,即關(guān)鍵詞搜索與產(chǎn)品匹配程度。
亞馬遜A9算法專注于產(chǎn)品搜索,并且根據(jù)相關(guān)性排序?qū)a(chǎn)品展示給客戶。因此,產(chǎn)品與關(guān)鍵詞的相關(guān)性越高,就越容易出現(xiàn)在用戶搜索界面更靠前的位置。
·市場需求量,即關(guān)鍵詞熱度趨勢(shì)。
熱度指標(biāo)主要用于考量用戶搜索行為的變化趨勢(shì),也可以用于對(duì)比不同關(guān)鍵詞搭配的需求體量,常用的工具有谷歌趨勢(shì)等。通過觀察熱度曲線的整體走勢(shì)和數(shù)值高低,可以基本掌握不同關(guān)鍵詞的市場需求情況。
·競品容量
在亞馬遜前臺(tái)輸入關(guān)鍵詞所產(chǎn)生的結(jié)果數(shù)量,表示該關(guān)鍵詞收錄下的市場容量。同類產(chǎn)品越多,市場競爭也越激烈,通常也會(huì)伴隨著更大的流量。
這么多數(shù)據(jù)指標(biāo),應(yīng)該先滿足哪一個(gè)?
新晉運(yùn)營一定會(huì)遇到關(guān)鍵詞指標(biāo)沖突的情況,比如精準(zhǔn)關(guān)鍵詞A的流量很高但是轉(zhuǎn)化率很低,而精準(zhǔn)關(guān)鍵詞B流量不高但轉(zhuǎn)化率卻很好。這種時(shí)候,你會(huì)選擇A還是B?
小編建議,優(yōu)先選擇“高流量”關(guān)鍵詞A。因?yàn)樵谙嗤霓D(zhuǎn)化水平下,高流量的Listing勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生更多訂單。可以說,流量是成單的基礎(chǔ),所以建議新晉賣家優(yōu)先達(dá)成“提高流量”的目的,而精準(zhǔn)關(guān)鍵詞B可以作為備選詞放在五點(diǎn)描述等其他位置。
關(guān)鍵詞優(yōu)化是Listing文案優(yōu)化的基礎(chǔ)。標(biāo)題也好,五點(diǎn)描述也罷,精準(zhǔn)且高流量的關(guān)鍵詞對(duì)Listing而言是至關(guān)重要的。賣家可以綜合考量流量、轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性、市場體量等指標(biāo)數(shù)據(jù),在旺季來臨前對(duì)Listing進(jìn)行必要的優(yōu)化操作。
同時(shí),不建議各位賣家頻繁地對(duì)Listing進(jìn)行改動(dòng)。Listing的信息更新會(huì)影響亞馬遜A9算法對(duì)Listing的抓取,過于頻繁的操作可能帶來負(fù)向的效果。