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文丨雷達(dá)財(cái)經(jīng),作者丨孟帥,編輯丨深海
薇婭推薦的一款低脂面包,消費(fèi)者吃了可能不僅不會(huì)瘦,反而體重會(huì)大幅增加。
8月30日,上海市消保委公眾號(hào)發(fā)文稱,號(hào)稱銷售額第一、主播薇婭推薦過的田園主義低脂全麥歐包,經(jīng)檢測(cè)碳水化合物實(shí)際含有45.7g/100g,比標(biāo)稱的高出約36%;所含能量標(biāo)稱764kJ/100g,實(shí)際檢測(cè)出1060kJ/100g,比標(biāo)稱的高出40%,存在低標(biāo)能量的情況。
上海市消保委表示,食品的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽是消費(fèi)者知情權(quán)的重要保障,如實(shí)標(biāo)注是企業(yè)的義務(wù)。低標(biāo)亂標(biāo)不僅是不誠(chéng)信行為,更是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。
同日,品牌方田園主義輕食家通過官方微博對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng),稱產(chǎn)品符合并遵守食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)法規(guī),依據(jù)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行了包裝標(biāo)識(shí)。
截至目前,薇婭方暫未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),薇婭此前已多次出現(xiàn)帶貨“翻車”。
薇婭帶貨低脂全麥歐包被指低標(biāo)能量
根據(jù)上海市消保委發(fā)布的題為《號(hào)稱銷售第一、薇婭帶貨的田園主義全麥面包,實(shí)測(cè)能量高出宣傳40% | 消保委親測(cè)》的文章顯示,這款提及的田園主義低脂全麥歐包號(hào)稱銷售額第一,主播薇婭、丁香醫(yī)生都推薦過。
根據(jù)公眾號(hào)配圖,田園主義面包直接將薇婭的形象放入了宣傳圖。
上海市消保委將這款面包送往專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),結(jié)果顯示碳水化合物實(shí)際含有45.7g/100g,比標(biāo)稱的高出約36%;所含能量標(biāo)稱764kJ/100g,實(shí)際檢測(cè)出1060kJ/100g,比標(biāo)稱的高出40%。
據(jù)上海市消保委介紹,有消費(fèi)者出于減肥需求,向上海市消保委求推薦全麥面包。因此,上海市消保委請(qǐng)來專家,幫助消費(fèi)者分析面包的營(yíng)養(yǎng)成分,號(hào)稱低脂全麥歐包的田園主義吸引了專家注意。
上海市消保委稱,按照田園主義標(biāo)稱來算,一天吃7個(gè)即可。但按檢測(cè)結(jié)果來看,一個(gè)面包卻含有215大卡,實(shí)際上攝入了1505卡路里,如果消費(fèi)者堅(jiān)持每天吃7個(gè),可能效果直接從減肥變成增肥。
“商家在宣傳時(shí)應(yīng)遵循真實(shí)科學(xué)的原則,這種低標(biāo)行為不僅僅是不誠(chéng)信的體現(xiàn),更是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任?!鄙虾J邢N硎?。
同日,品牌方田園主義輕食家通過官方微博發(fā)文對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng),稱田園主義的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告由河南百信達(dá)檢測(cè)技術(shù)有限公司出具,檢測(cè)產(chǎn)品包括低脂全麥歐包,并以此為依據(jù)進(jìn)行了包裝標(biāo)識(shí)。同時(shí),田園主義表示一直非常重視食品原材料的資質(zhì),小麥粉原料由中糧集團(tuán)、益海嘉里提供,證書包括進(jìn)口小麥品質(zhì)證書、入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明。
8月31日,上海市消保委再度發(fā)文,稱有消費(fèi)者指出其之前文章里相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算不夠?qū)I(yè),上海市消保委于是又連夜請(qǐng)教專家,做出比較專業(yè)的解讀供消費(fèi)者參考:該款面包碳水化合物的實(shí)測(cè)值是標(biāo)注值的116%;參照產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方式,計(jì)算時(shí)考慮膳食纖維提供的能量,實(shí)測(cè)能量值是標(biāo)識(shí)值的131%;蛋白質(zhì)實(shí)測(cè)值是標(biāo)示值的256%;鈉的實(shí)測(cè)值是標(biāo)示值的233%。
上海市消保委對(duì)此再次強(qiáng)調(diào),食品的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽是消費(fèi)者知情權(quán)的重要保障,如實(shí)標(biāo)注是企業(yè)的義務(wù)。低標(biāo)亂標(biāo)不僅是不誠(chéng)信行為,更是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。
截至目前,薇婭方暫未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
薇婭此前曾多次“翻車”
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),此次并非薇婭首次因帶貨而卷入爭(zhēng)議漩渦之中。在此之前,薇婭就曾多次“翻車”。
2020年1月3日,ASH品牌在微博中表示,接到消費(fèi)者及消費(fèi)渠道投訴,“薇婭viya高端定制女鞋”店鋪涉嫌抄襲旗下多款產(chǎn)品,并貼出對(duì)比圖實(shí)證,指出薇婭在直播間公開銷售的產(chǎn)品涉嫌抄襲。ASH品牌已委托律師出具聲明,要求薇婭方收回、銷毀已經(jīng)投入市場(chǎng)的抄襲(仿冒制造)產(chǎn)品。
2020年1月7日,薇婭所屬公司謙尋文化微博發(fā)布聲明稱:經(jīng)過內(nèi)部自檢發(fā)現(xiàn),“薇婭viya高端定制女鞋”淘寶店鋪相關(guān)供應(yīng)商及產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在相關(guān)產(chǎn)品中確實(shí)存在不當(dāng)利用設(shè)計(jì)來源的情況。目前,謙尋文化方已下架相關(guān)產(chǎn)品,并對(duì)供應(yīng)商負(fù)責(zé)人(及設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))進(jìn)行追責(zé)。在聲明中,薇婭及團(tuán)隊(duì)再次向ASH品牌、消費(fèi)者、粉絲們致歉。當(dāng)晚,ASH品牌官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了這則聲明。
據(jù)悉,最終此事以雙方和解并達(dá)成共識(shí)告終。這件事情才過去兩個(gè)多月,薇婭就又被爆出踩雷。
2020年3月24日,薇婭在直播中向消費(fèi)者銷售一款自稱是自有女裝店鋪的針織開衫毛衣。
隨后,這款針織衫被網(wǎng)友指出涉嫌抄襲squarecircle品牌在2019年12月2日于淘寶官方店鋪上線的一款服飾,從款式、設(shè)計(jì)等方面存在高度一致的情況。
squarecircle品牌在其官方微博上表示,“作為一個(gè)大眾熟知的公眾人物、淘寶帶貨女王,我們非常震驚薇婭及其團(tuán)隊(duì)居然毫無知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)保護(hù)意識(shí),對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)毫無尊重可言?!蓖瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)任何未經(jīng)授權(quán)許可的擅自使用他人設(shè)計(jì)的行為均構(gòu)成侵權(quán)。
3月25日,薇婭方對(duì)這次抄襲事件進(jìn)行了回應(yīng),表示公司已立即下架相關(guān)產(chǎn)品,關(guān)閉未付款的交易,并停止發(fā)貨。在經(jīng)過對(duì)店鋪核查后,供應(yīng)商承認(rèn)該產(chǎn)品確實(shí)存在抄襲情況,并愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。薇婭團(tuán)隊(duì)不會(huì)再和此供應(yīng)商進(jìn)行任何合作。
但被抄襲的品牌squarecircle表示,對(duì)方用粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)甚少、影響微乎其微的企業(yè)官微回應(yīng),不能起到很好的版權(quán)澄清效果,并希望薇婭團(tuán)隊(duì)能出具相關(guān)的退款證明,并向消費(fèi)者闡明退款原因。
當(dāng)天下午,薇婭本人再次轉(zhuǎn)發(fā)謙尋文化的微博稱非常慚愧和抱歉,“沒有任何借口,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,對(duì)不起!”并再次說明賠償方案,下架并停止發(fā)貨涉嫌抄襲的商品,購買了這款衣服的消費(fèi)者全額退款,并贈(zèng)送昨晚上新上的其他任意一款衣服。
短短三個(gè)月內(nèi),薇婭團(tuán)隊(duì)接連發(fā)生兩起商品涉嫌抄襲事件,事發(fā)之后幾乎一樣的道歉和處理方式,不少網(wǎng)友明顯并不滿意,紛紛質(zhì)疑,“每次都是甩鍋供應(yīng)商”,“道了歉之后又再犯”,“應(yīng)該假一賠三”。
屢次出現(xiàn)“翻車”事件,薇婭道歉聲明中的加強(qiáng)選品和審核力度的承諾顯然難以讓消費(fèi)者信服。然而,爭(zhēng)議并未就此停止,今年5月14日,薇婭又再一次卷入“山寨門”。
彼時(shí),薇婭在自己的淘寶直播間上架了一款宣稱由supreme x GUZI聯(lián)名的掛脖小風(fēng)扇,直播間專屬價(jià)只需198元,還多次強(qiáng)調(diào)是正版的聯(lián)名。
但很快這款商品就被微博上一個(gè)百萬粉絲大V扒出并非正版聯(lián)名,“正版supreme從未和任何國(guó)產(chǎn)品牌做過聯(lián)名,更不會(huì)以198賣”。
在5月17日的直播中,薇婭在直播間對(duì)此事回應(yīng),“那個(gè)聯(lián)名會(huì)有爭(zhēng)議,它確實(shí)是美國(guó)的一個(gè)授權(quán)品牌,跟我理解的那個(gè)Supreme不是一個(gè),在法律上可能是沒問題,但從我個(gè)人角度來講,不是我想賣的supreme”。薇婭表示這款商品是天貓國(guó)際官方小二推薦的品,后續(xù)聯(lián)系商家“希望商家全額退款,我覺得這種事情不應(yīng)該發(fā)生在我身上”,并允諾“只退款不退貨”的處理措施。
時(shí)隔近十天,5月28日謙尋文化發(fā)聲,對(duì)此事進(jìn)一步做出回應(yīng):古姿GUZI掛脖風(fēng)扇事件,主要爭(zhēng)議點(diǎn)在于聯(lián)名授權(quán)方涉及商標(biāo)和版權(quán)方面的爭(zhēng)議,此次是因?yàn)楣緦?duì)于潮流品牌的積累和認(rèn)知不足;雖然在與古姿合作前簽署了正規(guī)的文件,流程合規(guī),但還是出現(xiàn)了授權(quán)爭(zhēng)議;全渠道已停止售賣涉及商品;公司不會(huì)回避問題,會(huì)主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,否認(rèn)刪除直播回放。謙尋文化聲明中提到的賠償方案,同薇婭直播回應(yīng)的方案基本一致,即只退款不退貨。
薇婭當(dāng)天隨即轉(zhuǎn)發(fā)公司微博,“很慚愧,向大家誠(chéng)懇道歉,這次授權(quán)爭(zhēng)議事件是我和我的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)銘記的教訓(xùn),我們也絕不會(huì)回避此次事件中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任?!?/p>
此次宣稱和supreme聯(lián)名的這家GUZI品牌,是國(guó)內(nèi)廣東佛山順德的一家公司。GUZI古姿官微隨后也在28日發(fā)表微博公開回應(yīng),大意也是公司對(duì)于潮牌、授權(quán)方面存在認(rèn)知不足,以及只退款不退貨的賠償方案。
品牌方古姿全稱古姿(廣東)智能科技有限公司,據(jù)天眼查顯示,其曾用名為佛山市順德區(qū)依諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,與其官微簡(jiǎn)介一致,曾因著作權(quán)歸屬、侵權(quán)、勞動(dòng)合同、產(chǎn)品銷售者責(zé)任等原因,卷入多起司法糾紛。截至發(fā)稿,這家品牌的官博顯示只有133個(gè)粉絲。
據(jù)天眼查顯示,事件中的授權(quán)方四川速普銳品牌管理有限責(zé)任公司未成立不到一年,官網(wǎng)為supremeusa,其官網(wǎng)提到的美國(guó)supreme品牌管理集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事局主席WEN-JANG SHEIEH也與大眾熟知的正版supreme品牌創(chuàng)始人英國(guó)人Jame Jebbia不是同一位。而supreme的正版域名也與這家速普銳所提供的并不一致:supremenewyork。
目前,雷達(dá)財(cái)經(jīng)在古姿天貓官方旗艦店已經(jīng)搜索不到相關(guān)商品,但速普銳官網(wǎng)上仍能看到這款與GUZI聯(lián)名的掛脖風(fēng)扇。
北京市中聞律師事務(wù)所的閆創(chuàng)律師稱,此次聯(lián)名授權(quán)有問題,侵犯了正版supreme的商標(biāo)權(quán)。關(guān)于薇婭和商家的責(zé)任,可以依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》及《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定。消費(fèi)者購買相關(guān)商品,主要就是沖著supreme的正版聯(lián)名款,雖然授權(quán)方有法律爭(zhēng)議,但仍存在虛假宣傳的問題。退款不退貨只是商家的處理思路和薇婭方的處理態(tài)度,消費(fèi)者如果不滿意可以要求給予三倍賠償。
此外,在黑貓投訴平臺(tái)上,與薇婭有關(guān)的投訴達(dá)300起,涉及投訴類型有商品質(zhì)量問題、贈(zèng)品發(fā)放問題、客服服務(wù)態(tài)度問題等。
背后公司曾被處罰,薇婭老公是“大老板”
薇婭的走紅,離不開背后公司謙尋(杭州)文化傳媒有限公司的助力。
在supreme山寨聯(lián)名風(fēng)波中,代表薇婭發(fā)表官方回應(yīng)的正是薇婭所屬公司——謙尋(杭州)控股有限責(zé)任公司。據(jù)天眼查顯示,謙尋(杭州)控股有限責(zé)任公司成立于2019年10月31日,注冊(cè)資本約2168萬,主要業(yè)務(wù)包括孵化網(wǎng)紅主播、短視頻內(nèi)容生產(chǎn)及投放、全域內(nèi)容營(yíng)銷、為品牌定制專屬推廣方案等。
值得一提的是,今年6月3日,浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公示謙尋(杭州)文化傳媒有限公司違法案,違法行為類型:廣告含有妨礙社會(huì)公共秩序和違背社會(huì)良好風(fēng)尚的內(nèi)容和情形;主要違法事實(shí)為食品、化妝品等宣傳功效;行政處罰種類、依據(jù)為其他廣告違法行為;具體處罰內(nèi)容為罰沒款53萬元,上繳國(guó)庫,行政處罰日期2021年4月8日。
對(duì)此,薇婭委托浙江金道律師事務(wù)所發(fā)布聲明:近期,謙尋(杭州)文化傳媒有限公司受到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的行政處罰。該處罰公示后,部分有心人士以#薇婭公司被罰款 53 萬#、#薇婭公司被行政處罰#等為話題標(biāo)簽,進(jìn)行了影射關(guān)聯(lián)薇婭的不實(shí)傳播。
該律所律師認(rèn)為,謙尋(杭州)文化傳媒有限公司與薇婭系合作關(guān)系,在法律上雙方系各自獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的民事主體。上述話題及相關(guān)微博內(nèi)容將謙尋(杭州)文化傳媒有限公司與薇婭本人進(jìn)行等同、影射,不符合客觀事實(shí),嚴(yán)重侵害了薇婭的名譽(yù)權(quán)。
天眼查資料顯示,謙尋股權(quán)穿透后可以看到公司的第一大股東是董海峰,董海峰認(rèn)繳金額1000萬,持股比例46.12%,而董海峰正是薇婭的丈夫。換句話說,薇婭不是公司的大老板,她背后的男人才是真正的Boss,是謙尋的疑似實(shí)控人和最終受益人。
薇婭在做帶貨主播前,曾做過女團(tuán)成員,還開過服裝實(shí)體店,而抓住電商的風(fēng)口成為淘寶第一主播,離不開幕后這個(gè)男人的支持。董海峰此前曾給林依輪當(dāng)過伴舞,現(xiàn)在林依輪成為其公司旗下簽約主播。
據(jù)天眼查顯示,董海峰是20家公司的法定代表人,這些公司分別是謙娛(杭州)娛樂傳媒有限公司、謙尋(杭州)文化傳媒有限公司、杭州謙壹企業(yè)管理合伙企業(yè)(有限合伙)、杭州鋒味派食品有限公司、杭州謙禧文化傳播有限公司、杭州謙道電子商務(wù)有限公司、羚客(杭州)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等,這些公司基本都是從直播電商領(lǐng)域出發(fā),進(jìn)而不斷深耕,向更廣闊、多樣的領(lǐng)域拓展,涵蓋電商直播、短視頻、紅人孵化、服飾、食品、整合營(yíng)銷等領(lǐng)域。
天眼查顯示,位列謙尋第二大股東的上饒嘉謙企業(yè)管理中心(有限合伙)認(rèn)繳近400萬,持股18.42%,薇婭也是后者的股東之一,持股5.30%,而上饒嘉謙企業(yè)管理中心(有限合伙)的最終受益人是黃韜。
黃韜又是何許人也?薇婭本名黃薇,而黃韜則是薇婭的弟弟。黃韜主要負(fù)責(zé)謙尋的直播業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、SNS業(yè)務(wù),以及謙尋所有的線上業(yè)務(wù)板塊。薇婭事業(yè)蒸蒸日上的背后,除了自身的優(yōu)秀和努力外,也離不開這兩個(gè)生活中和他關(guān)系親密的男人。
值得一提的是,蘇州君駿德股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)也是其幕后股東之一。公開資料顯示,蘇州君駿德是君聯(lián)資本于2017年上半年新募集的一支人民幣基金,之前還曾投資過杭州知衣、哇唧唧哇等公司。不久前在美退市的有著“網(wǎng)紅第一股”之稱的“如涵控股”,君聯(lián)資本也曾是其幕后股東之一。
謙尋創(chuàng)立之初只有薇婭一個(gè)主播,但發(fā)展到如今,旗下已經(jīng)簽約了多達(dá)50余位主播,比如知名主持人李響、李靜、大左,演員海清,歌手林依輪、劉力揚(yáng),美妝博主深夜徐老師等等。
與一般的MCN機(jī)構(gòu)不同的是,謙尋搭建了屬于自己的超級(jí)供應(yīng)鏈,自2019年,謙尋開始集中薇婭直播間所帶來的優(yōu)質(zhì)資源,將其放在線下選貨平臺(tái)。從2020年下半年開始,謙尋超級(jí)供應(yīng)鏈基地向行業(yè)內(nèi)其他主播開放。通過打造供應(yīng)鏈,可以給主播提供更堅(jiān)實(shí)的支持,同時(shí)也能夯實(shí)直播業(yè)務(wù),掌握更多一手資源,從源頭可控,爭(zhēng)取更大的利益。
謙尋的眾多子公司也在不斷拓展多方面的業(yè)務(wù),子公司謙娛娛樂主攻連接傳統(tǒng)娛樂與電商直播的通道來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn);子公司謙禧文化則負(fù)責(zé)IP授權(quán)業(yè)務(wù),著眼于IP的一站式服務(wù),涵蓋IP聯(lián)名、產(chǎn)品包裝、賣點(diǎn)設(shè)計(jì)和推廣銷售等全部鏈路。謙禧現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)頭部IP代理公司之一;今年3月19日成立的謙播,則主要致力于打造專業(yè)的一站式店鋪直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
值得注意的是,今年1月28日,青島謙喵私募基金管理有限公司成立,經(jīng)營(yíng)范圍包括私募股權(quán)投資基金管理、創(chuàng)業(yè)投資基金管理服務(wù)等。該公司由謙尋(杭州)控股有限責(zé)任公司100%持股,其疑似實(shí)際控制人為董海鋒,共持股48.32%。此舉或?qū)⒁馕吨7鍦?zhǔn)備著手涉足創(chuàng)投領(lǐng)域。
此外,近來還有傳言稱薇婭所屬公司謙尋正醞釀海外上市,謙尋對(duì)此回應(yīng)稱近期沒有IPO計(jì)劃。