當(dāng)天20時(shí)20分，6名海警戰(zhàn)士來到欽州東站，準(zhǔn)備購買145張車票，數(shù)量大、去往不同地點(diǎn)且多為長途路線，對(duì)于售票員而言工作量非常大。
20時(shí)50分，4號(hào)窗口售票員袁圣媛為他們出了30張車票后，就到了車站要求的關(guān)窗結(jié)賬時(shí)間。根據(jù)車站規(guī)定，售票廳各個(gè)窗口結(jié)賬時(shí)間不同，延遲關(guān)窗會(huì)影響整個(gè)結(jié)賬工作。
△售票員袁圣媛
于是，袁圣媛立即讓6號(hào)窗口售票員劉艷玲為海警戰(zhàn)士辦理剩余的115張車票。
出票過程中，看著忙碌的劉艷玲，幾名海警戰(zhàn)士不時(shí)詢問會(huì)不會(huì)耽誤她的下班時(shí)間，這讓劉艷玲特別感動(dòng)。
△售票員劉艷玲
21時(shí)30分，經(jīng)過近40分鐘忙碌，所有車票全部出票成功，海警戰(zhàn)士連聲道謝后，滿意地離開了。可大約20分鐘后，又有4名海警戰(zhàn)士返回售票大廳，原來他們接到通知，還想購買40張車票。
這時(shí)，售票大廳只有2號(hào)窗口售票員李穎婕還在工作。
看著時(shí)間已晚，海警戰(zhàn)士有點(diǎn)著急，擔(dān)心已經(jīng)到了關(guān)窗時(shí)間。
李穎婕一邊忙碌，一邊笑著對(duì)他們說，“沒關(guān)系，我可以出完這幾十張車票，你們放心吧。”
順利辦完所有業(yè)務(wù)后，4名海警戰(zhàn)士在窗口前站成一排，整理好衣帽后，身姿挺拔地向李穎婕敬了一個(gè)軍禮，“敬禮”的口號(hào)聲響徹售票大廳。
下班后她專門把這個(gè)事情發(fā)到了朋友圈，感動(dòng)了許多人，收獲了很多點(diǎn)贊。
他們是保家衛(wèi)國的戰(zhàn)士
她們是服務(wù)旅客的鐵路人
他們用莊嚴(yán)的軍禮
回報(bào)她們的溫暖服務(wù)
2019年的最后一天
發(fā)生在欽州東站的這一幕
讓這個(gè)冬天格外溫暖
文字：林祥云、葉知雨、韋瑞涵
