本報(bào)訊（通訊員劉偉）為加強(qiáng)特殊時(shí)期職工心理健康防護(hù)，構(gòu)筑全方位、全覆蓋的抗疫“心”防線，從2月10日起，遼寧大連金普新區(qū)總工會(huì)聯(lián)合北師大、北京易普思咨詢公司，推出“心岸·即時(shí)傾聽”服務(wù)，為職工群眾提供心理健康和心理疏導(dǎo)等服務(wù)，受到職工群眾歡迎。目前該熱線服務(wù)時(shí)間已從原來(lái)的工作日8小時(shí)延長(zhǎng)至全天候。
據(jù)介紹，為了更及時(shí)地回應(yīng)職工需求，“心岸·即時(shí)傾聽”咨詢時(shí)間更加靈活，咨詢方式更加便捷。職工可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線400-619-1990，無(wú)需預(yù)約，就會(huì)有專業(yè)心理咨詢師實(shí)時(shí)在線，聆聽職工心聲，即時(shí)幫助職工解決情緒焦慮、壓力困擾等問題，并給予關(guān)注、支持和回應(yīng)。
“疫情之下，我該如何保護(hù)自己和家人”“總擔(dān)心自己得了肺炎，我是否敏感過度”“封閉在家總是情緒低落，我是否得了抑郁癥”……對(duì)職工提出的種種問題、煩惱，咨詢師都給予了解答、開導(dǎo)。為保障職工的個(gè)人信息及傾訴內(nèi)容的私密性，“即時(shí)傾聽”服務(wù)采取自動(dòng)轉(zhuǎn)接形式，不會(huì)將咨詢信息透露給第三方。
