原標題:攜程用車啟動“戰疫津貼”,每單為司機補貼5元
新京報訊(記者 王真真)為了幫助用車合作供應商加快復蘇,2月21日攜程用車落地“同袍”計劃,啟動“戰疫津貼”、全免軟件使用費、降低服務保證金等8條扶持政策。
針對特殊時期仍然奮戰在一線的司機和供應商,攜程用車啟動“戰疫津貼”,2020年2月10日至2月29日,為合作司機提供5元/完單補貼,為合作供應商提供3元/完單補貼,用于服務過程中所需的安全保障及防疫物品等,全力保障司機權益。
同時,為了讓合作供應商在疫情期間獲得更高收益,攜程用車將合作司機結算比例上調13%,并對合作司機免收軟件使用費。針對合作供應商“咨詢服務費”最高上調60%,提高結算力度,使得供應商獲得更高收益,緩解復蘇壓力。為緩解合作供應商資金壓力,攜程用車平臺還減免了合作供應商50%保證金,并對已繳納全額保證金的供應商,分批返還剩余額度。
除資金壓力外,疫情對合作供應商的影響還體現在實際運營中。對此,攜程用車對一系列管控政策進行了調整:2020年3月1日起,攜程啟動新四級管理處罰標準,整體罰款力度下調60%,自營接送訂單改派費最高下調60%,如因疫情原因導致的服務缺陷,合作司機可向平臺進行申訴,審核屬實后可免除相關數據影響。
攜程用車負責人表示,“目前仍有許多司機師傅奔波在各個城市一線,為用戶提供出行服務,我們深深感謝每一位合作伙伴的努力,也將持續關注疫情發展,為合作伙伴提供全方位保障。”
此外,攜程用車還聯合滴滴出行、神舟專車、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行等20余家合作伙伴,向廣大乘客推出《防疫安全出行倡議書》,嚴格要求司乘雙方佩戴口罩,車內通風消毒,以保障乘客在疫情結束前的出行安全。
新京報記者 王真真?圖片 攜程供圖
編輯 李錚 校對 李項玲