上海1月10日電 (記者 殷立勤)1月10日，鐵路上海虹橋站聯(lián)合國(guó)鐵吉訊正式推出“上海虹橋站”微信小程序，致力于全面提升2020年鐵路春運(yùn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量同時(shí)，讓旅客享受更加“便捷、可靠、高效”的出行服務(wù)。當(dāng)日，2020年春運(yùn)正式拉開(kāi)了帷幕。長(zhǎng)三角鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7960萬(wàn)人次，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊，大大考驗(yàn)車(chē)站的服務(wù)質(zhì)量和效率。
旅客使用“上海虹橋站”微信小程序?qū)ふ蚁嚓P(guān)服務(wù)。 殷立勤 攝目前，“上海虹橋站”微信小程序已具備與電子客票和車(chē)站大屏同步信息查詢(xún)服務(wù)、“心尚”愛(ài)心服務(wù)、溫馨導(dǎo)航服務(wù)、小紅帽搬運(yùn)預(yù)約服務(wù)、隨身服務(wù)臺(tái)等功能。真正實(shí)現(xiàn)掌上問(wèn)詢(xún)、智能化自助式出行。
“上海虹橋站”微信小程序正式上線。 殷立勤 攝旅客通過(guò)以下三種方式，即可快速找到“上海虹橋站”微信小程序，開(kāi)啟春運(yùn)美好旅途。第一，打開(kāi)微信搜一搜，搜索“上海虹橋站”微信小程序；第二，掃描站內(nèi)服務(wù)臺(tái)、宣傳展架、座椅扶手的小程序二維碼；第三，搜索關(guān)注“鐵路上海站”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“智能虹橋”按鈕即可體驗(yàn)。
“上海虹橋站”微信小程序正式上線。 殷立勤 攝據(jù)悉，今年春運(yùn)鐵路迎來(lái)了首個(gè)電子客票春運(yùn)潮，旅客可在“上海虹橋站”微信小程序綁定12306，同步電子客票，快速查詢(xún)檢票口、座位號(hào)以及車(chē)次信息，方便旅客便捷進(jìn)站乘車(chē)。在目前服務(wù)的基礎(chǔ)上，今后“上海虹橋站”微信小程序?qū)⒊掷m(xù)迭代，推出站內(nèi)導(dǎo)航、車(chē)站商業(yè)、站內(nèi)餐飲、行李寄存、失物寄遞等服務(wù)，滿(mǎn)足旅客多樣化、智能化的出行需求。(完)
